Опубликовано 9 месяцев назад
Продажи
Полный день
Навыки
Активные продажи
Коммуникабельность
Ответственность
Прямые продажи
Опыт работы
АО "Райффайзенбанк", Санкт-Петербург
с сентября 2012 г. по декабрь 2013 г. (1 год и 3 месяца)
Специалист прямых продаж
- Проведение презентаций продуктов банка для компаний, заключивших зарплатный проект
- Активные продажи продуктов банка (кредиты, кредитные карты)
Банк ВТБ (ПАО), Санкт-Петербург
с января 2014 г. по август 2015 г. (1 год и 7 месяцев)
Ведущий менеджер по работе с клиентами
- Операционное обслуживание клиентов (оформление вкладов, переводов, платежей, работа со счетом клиента)
- Оформление кредитных продуктов банка
ООО "Три Кита" (Мебельный салон), Санкт-Петербург
с октября 2015 г. по декабрь 2016 г. (1 год и 2 месяца)
Менеджер мебельного салона, после - директор мебельного салона
- Ведение переговоров по продаже мебели с клиентами
- Прием и обработка заказов клиентов на поставку мебели, оформление документов
- Контроль оплаты товара по заключенным договорам
- Выявление потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией и согласование заказов с клиентом
- Контроль отгрузки продукции клиентам
- Ведение клиентской базы
- Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение, мотивация)
- Ведение отчетности
Достижения:
- Привлекла более 10 дизайнеров для сотрудничества
- Участвовала в открытии нового салона
- Увеличила клиентскую базу клиентов на 30%
Образование
АмГУ, Благовещенск (Амурская область)
Экономический
с сентября 2007 г. по июнь 2013 г. (5 лет и 9 месяцев)
Мировая экономика
О себе
Мне 33 года. Родилась и выросла в г. Благовещенск Амурской обл., в 2013 году переехала жить в Санкт-Петербург.
Долгое время не работала, т. к. была в отпуске по уходу за ребенком. Когда родился ребенок, мы с мужем решили, что я буду заниматься воспитанием ребенка, а зарабатывать будет только муж.
Тем не менее, я периодически подрабатывала из дома. Попробовала себя как менеджер маркетплейсов и копирайтер.
Со временем поняла, что хочу иметь более стабильный заработок и пошла учиться на менеджера по дистанционным продажам.
В данный момент нахожусь в активном поиске работы, т. к. понимаю, что нужно расти и развиваться в других сферах, кроме материнства.
Личностные качества:
- Способна корректировать свое поведение при необходимости или изменяю свой стиль/подход к решению задачи для достижения поставленной цели.
- Умею контролировать свое поведение в стрессовых ситуациях.
- Упорно добиваюсь решения задачи до тех пор, пока задача не будет выполнена или не возникли непреодолимые препятствия.
- Успешно собираю важную информацию в устном общении. Задаю вопросы, направленные на ее сбор, активно слушаю.
- Демонстрирую уверенность в необходимости своей работы или должности, в ее ценности для организации.
Навыки продаж:
- Владею техниками продаж на всех этапах сделки (Программирование, СПИН, ХПВ).
- Для эффективной работы с клиентами использую принцип ДЭМО, который позволяет определить психотип человека.
- Владею этапами продаж: Установление контакта, программирование, выявление потребностей, презентация, отработка возражений, закрытие сделки.
- Имеется опыт в формировании потребности по техники СПИН
- Опыт в CRM системе АМО CRM и Битрикс 24
- Работа в Excel, Word
Владение языками
русский язык - свободное владение
Семья
Состою в браке
Есть дети