Опубликовано 25 дней назад
Продажи
Полный день
Навыки
B2B Продажи
B2C продажи
Поиск и привлечение клиентов
Опыт работы
ИП Колчина А.А, Москва
с марта 2022 г. по март 2024 г. (2 года)
Менеджер интернет магазина
• Обработка заказов (прием, корректировка, отмена)
• Работа со службами доставки
• Работа с платежами (выставление счетов, корректировка, отслеживание)
• Работа с отделом комплектации заказов (контроль процесса сборки, координирование процесса сборки, подтверждение выдачи заказов в ПВЗ)
• Работа в 1С (создание номенклатур, прием и перемещение товара)
• Координация работы отдела по работе с клиентами: постановка задач по своевременному оповещению статусов заказов, доставки, возвратам по заказам.
• Ведение деловой переписки
ИП Дерфлер Кристина Дмитриевна, Москва
с февраля 2017 г. по январь 2022 г. (4 года и 11 месяцев)
Ассистент отдела маркетинга
• Обработка деловой корреспонденции;
• Составление отчетов плана продаж;
• Оформление договоров;
• Подготовка отчетности (показателей) по эффективности дистрибьюторов;
• Подготовка отчетности для отдела маркетинга и отдела продаж;
• Обработка и ведение базы данных клиентов (дистрибьюторов) компании;
• Информирование клиентов (дистрибьюторов) и кредитной задолженности по закупкам продукции:
• Работа с покупателями (обработка запросов, оформление заказов, курьерской доставки)
• Информирование клиентов (покупателей) о акциях, скидках действующих в компании;
• Формирование и ведение постоянной клиентской базы (дистрибьюторов)
• Формирование и ведение базы данных наличие продукции на складах торговых точек у дистрибьюторов
• Поиск исполнителей для текущих проектов отдела маркетинга и продаж
ИП Сайрамова Д.З , Москва
с июля 2015 г. по октябрь 2017 г. (2 года и 3 месяца)
Помощник руководителя
• Рассылка;
• Подготовка материалов для отчетов;
• Поиск и анализ данных
ООО «Арус» (франчайзи 1С), Москва
с марта 2015 г. по апрель 2015 г. (1 месяц)
Личный помощник директора
• Поиск и подбор персонала;
• Ведение групп в социальных сетях (Одноклассники, Фейсбук)
• Работа с тендарами;
• Переписка с клиентами, партнерами компании;
• Поставка и отслеживание задач другим сотрудникам;
• Выполнение личных поручений руководителя (поиск информации, звонки, назначение встреч, ведение делового календаря)
ООО НЕО-СОФТ (ИП Семенов В.А), Набережные Челны
с апреля 2015 г. по февраль 2016 г. (10 месяцев)
Руководитель отдела продаж/Личный помощник директора
• Создание отдела продаж с «нуля» - поиск, обучение сотрудников;
• Создание и внедрение KPI индивидуально для каждого менеджера
• Создание и внедрение отчетов для отдела продаж;
• Выявление ЦА для компании;
• Развитие и формирование направление продаж с учетом территориальной особенности ранка 2b2 в регионе Татарстан;
• Работа с тендерами в сфере ИТ услуг;
• Увеличение продаж услуг;
• Разработка и внедрение инструкций для сотрудников
• Планирование и прогнозирование продаж на месяц/3 месяца/6 месяцев
• Выполнение личных поручений директора (поиск информации, звонки)
• Рекрутинг (поиск и подбор фриланс-исполнителей),
• Маркетинг (писк, мониторинг интернет каналов), работа с партнерами, клиентами
• Ведение и составление отчетности (задачи, данные по показателям интернет каналам)
ООО «РЕСМАРК», Москва
с марта 2014 г. по октябрь 2014 г. (7 месяцев)
Менеджер-телемаркетолог
• Звонки потенциальным клиентам компании; "Холодные звонки"; Приглашение на конференции, семинары, вебнары;
• Обработка и ведение базы данных компании;
• Информирование клиентов о услугах, конференциях, встречах;
• Формирование базы потенциальных клиентов компании;
• Обработка, сбор информации (анкетирование) о КЛ, компании
Образование
РФЭИ, Курск
Экономический
с сентября 2004 г. по апрель 2010 г. (5 лет и 7 месяцев)
Бухучет, анализ аудит
О себе
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet),
Грамотная речь (правильное написание, произношение)
Стрессоустойчивость,
Готовность ненормированному графику (в т.ч и выходные, праздничные дни)
Знание CRM систем (Битрикс, МегаПлан, AmoCRM, (1С ERP 2.0, Предприятие 8.1)
Семья
Не состою в браке
Нет детей