Менеджер по продажам (удаленно)

с сентября 2016 г. по сентябрь 2017 г. (1 год)

Продавец-консультант

Приемка товара, размещение и выкладка в торговом зале, оформление ценников, оформление витрин, консультирование покупателей, помощь в проведении примерки, упаковка купленной продукции, проведение расчетов с покупателями, подготовка отчетов по продажам, кассовых отчетов, участие в инвентаризации.

с сентября 2017 г. по сентябрь 2020 г. (3 года)

Управляющая

Организация работы, как единого слаженного механизма. Управление коллективом ( подбор, постановка задач, мотивация, обучение, адаптация новых сотрудников). Контроль за чистотой и техническим состоянием магазина. Непосредственное участие в производственном процессе, помощь в зале. Общение с покупателями и сотрудниками, решение конфликтных ситуаций. Поддержание гостеприимной атмосферы в отделе.

с декабря 2020 г. по май 2022 г. (1 год и 5 месяцев)

Специалист по работе с клиентами(удаленно)

Приём и обработка звонков. Консультации и решение проблем. Ведение документации. Оказание помощи и поддержки клиентам. Совершение и оформление продаж

с июня 2022 г. по март 2024 г. (1 год и 9 месяцев)

Старший продавец-консультант

Работа в торговом зале. Консультация покупателей в зале. Поиск и подбор персонала. Адаптация и аттестация персонала. Проведение собеседований с кандидатами. Проведение ревизий. Составление отчетов. Работа на ПК. Обработка результатов инвентаризации.

с марта 2023 г. по май 2023 г. (2 месяца)

Оператор колл-центра, специалист чат-поддержки

Прием и распределение входящих звонков, факсимильных сообщений, электронных писем, ведение клиентской базы данных. Оказание справочных и консультативных услуг абонентам, информирование клиентов о тарифах, ассортименте товаров и услуг, условиях работы банка.