Специалист технической поддержки

Профессиональные навыки: Умею формулировать цели и задачи общения; Владею навыками и приемами построения грамотного диалога в переписке; Выявляю потребности клиента, ориентируюсь на качество обслуживания и положительный исход; Умею предупреждать конфликтные ситуации и разбирать их. Личные качества: Вежливость, дружелюбие, отзывчивость, порядочность, открытость, внимательность, коммуникабельность, доброжелательность, самокритичность, опрятность, чистоплотность, педантичность, мобильность. Самостоятельность, быстрое принятие решений, ориентированность на результат, трудолюбие, самосовершенствование, дисциплинированность, упорство, убедительность, принципиальность. Дополнительная информация: Придерживаюсь ЗОЖ, но не фанатик. Люблю новые знакомства. Увлекаюсь психологией.