Руководитель отдела продаж

с октября 2020 г. по настоящее время (3 года и 6 месяцев)

Фриланс/Проектная деятельность

• Разработка стратегического плана развития и продвижения салонов; • Поиск помещений, ремонтные работы; • Продвижение услуг на рынке СПб; • Работа с поставщиками. • Оптимизация маркетинговых затрат; • Анализ потоков клиентов; • Минимизация издержек; • Бухгалтерия. Ключевые результаты/достижения: • Выход на среднемесячный доход в 150 т.р. на 1 т.т. за 12 месяцев; • Планомерная загрузка мастеров; • Постоянный персонал; • Регулярное обучение и развитие мастеров; • Надежные и бесперебойные поставщики.

с октября 2020 г. по октябрь 2021 г. (1 год)

Заместитель ген. директора/Руководитель отдела продаж и маркетинга

В подчинении 15 человек (2 менеджера по продажам, 2 Замерщика, 1 инженер, 5 бригад монтажников по 2 человека); • Организация и управление офисами продаж (найм, обучение, развитие персонала); • Постановка планов продаж и контроль их выполнения; • Поиск и работа с ключевыми клиентами; • Разработка стандартов работы и мотивации персонала (менеджеры по продажам, замерщики, монтажные бригады); • Написание и контроль скриптов продаж и соблюдения стандартов визита полевых сотрудников (замерщиков); • Маркетинг (разработка промо-мероприятий для клиентов, организация наружной рекламы, работа с подрядными компаниями). Ключевые результаты/достижения: • Выполнение квартальных планов; • Разработка сайта и POS материалов; • Внедрение crm системы (amoCRM); • Создание call-центра; • Вместе с командой увеличение клиентской базы b2b на 30% за счет работы с холодной базой (строительство загородной недвижимости); • Интересные и привлекательные маркетинговые акции (за счет совместных акций с поставщиками).

с мая 2010 г. по октябрь 2020 г. (10 лет и 5 месяцев)

Региональный директор (Восточная Сибирь)

В подчинении 50 человек (4 региональных представительства с выделенными командами, командами общего прайса - региональные представители, супервайзеры, мерчандайзеры, промоутеры, менеджер отдела маркетинга/рекламы в центральном офисе). • Аналитика рынка: доля потребления, конкуренты, новые игроки, ценовая политика; • Планирование и декомпозиция планов по первичным и вторичным отгрузкам; • Ведение всех дистрибуторов на территории (дебиторка, документооборот, контролировал отгрузки) • Ведение ключевой сетевой розницы региона (прямые отгрузки); • Вместе с командой планировали годовой маркетинговый бюджет; • Командные мозговые штурмы по созданию маркетинговых программ (все, кроме федеральных программ); • Проведение презентаций новых продуктов; Ключевые результаты/достижения: • Командный стабильный результат на протяжении 10 лет, рост удержание рынка потребления 43% в кг (Забайкальский край 60%) • Организация мотивационной программы для персонала по выводу новинок на рынок (2010 Jardin, 2011 Tess пирамидки, 2012 Greenfield пирамидки) • Заключение договоров с новыми партнерами: «Шоколад» (Иркутск), «Кэш», (Улан-Удэ), ИДК (Иркутск); • Заключение прямых договоров с ключевыми сетями региона: «Титан», «Николаевский» (Улан-Удэ), «Spar» (Иркутск), «Спутник», «Читинка» (Чита).

с октября 2004 г. по май 2010 г. (5 лет и 7 месяцев)

Territory Sales Manager

• Руководство командой 12 человек (торговые представители, мерчендайзеры, промоутеры); • Анализ, постановка и выполнение планов по вторичным продажам, дистрибуции, промо-периодам; • Бюджетирование территории, ведение ключевых/сетевых клиентов; • Подбор персонала; • Обучение торговых представителей, мерчандайзеров. Ключевые результаты/достижения: • Обучение торговых представителей, мерчандайзеров. • Запуск выделенного проекта по кондитерскому направлению на своей территории, • Подпор персонала (12 человек), • Вместе с командой разработка дополнительной программу лояльности с привлечением дистрибутора; • Рост 35% в руб. за первый год. Ранее занимаемые должности: • Представитель по развитию территорий (креативный маркетинг); • Торговый представитель «Nestlé» на базе дистрибьютора.