Опубликовано 2 месяца назад
Продажи
Полный день
Опыт работы
Онлайн Школа эзотерики, Москва
с ноября 2022 г. по декабрь 2023 г. (1 год и 1 месяц)
Менеджер по продаже
Итоги моего сотрудничества с онлайн школой за 2023 год:
✅ 2000 + заявок обработала и получила по ним оплату
✅ 14 460 000 рублей принесла школе. Личный товарооборот за год.
Средний чек 20000-25000 руб
✅ Контроль оплат - установлен. Так как школа дает внутреннюю рассрочку по оплате обучения ученикам
✅ Прием оплат из-за границы, которых раньше не было.
✅ Идея с дополнительными инструментами для менеджеров - книга отзывов
✅ Благодарности от учеников за корректное и экологичное решение вопросов и сомнений. В некоторых случаях психологическая поддержка.
✅ Репутация школы - формирование и поддержка.
Обязанности:
Приём обработка горячих заявок после марафона.
Ведение клиент ов по всем этапам продаж. Выставление счетов и контроль оплат. Выдача уроков Getcourse.
- Прием входящих звонков
- Помощь клиенту в выборе тарифа
- Консультирование по продуктам компании
- Выявление потребностей и отработка
возражений
- Соблюдение регламентов компании.
- Урегулирование конфликтов.
- Отличные навыки общения.
Ответственность
Коммуникабельность
Онлайн школа копирайтинга Ольги Придеиной, Санкт-Петербург
с февраля 2021 г. по февраль 2022 г. (1 год)
Менеджер по продаже
Ведущий менеджер.
Обязанности:
Работа с клиентами в программе AmoCRM,
WhatsApp, Getcourse
Прием входящих звонков
Помощь клиенту в выборе тарифа
Консультирование по продуктам компании
Выявление потребностей и отработка
возражений
Соблюдение регламентов компании.
Урегулирование конфликтов.
Отличные навыки общения.
Средний чек 25000 р
Ответственность
Коммуникабельность
Деловая коммуникация
Образование
НИУ ВШЭ, Москва
экономики
с сентября 1992 г. по июль 1996 г. (3 года и 10 месяцев)
Экономист
Институт Психологии и Творчества Павла Пискарёва, Москва
Нейрографика
с марта 2023 г. по сентябрь 2023 г. (6 месяцев)
Специалист нейрографики
О себе
Опыт работы на руководящей должности, в коллективе, создание команды, и в продажах более 20 лет.
Сразу вижу, что исправить и где докрутить чтобы заработал механизм продажи продукта.
УМЕЮ и ЛЮБЛЮ
Общаться с людьми и нести им пользу.
Дополнительное образование по нейрографике и коучингу, позволяет мне разбираться в психологии человека, находить контакт и решать сложные и конфликтные ситуации.
Опыт работы СММ специалистом и работа в онлайн школах, помогает мне разбираться в маркетинге, продвижении и устройстве онлайн школ.
Создание онлайн школы с нуля. Внедрение новых техник и методик продаж, чтобы увеличить прибыль предприятия.
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ:
Обучаюсь новому. За время обучения успеваю пройти программу и
применить знания на практике.
➢ Нахожу решения по оптимизации и улучшению.
➢ Самостоятельность.
➢ Ответственность.
➢ Внимательность.
Опыт работы в офлайн продажах более 15 лет.
Работа в онлайн школах 4 года на позиции ведущего менеджера.
Другое образование и курсы:
1. Московский институт электронного машиностроения. (1996г.)
2. Курс СММ А. Губановой "Универсальный специалист для онлайн-бизнеса". (31.12.2020)
3. Тренинг Натальи Бугаёвой по прокачке ОП (2021г.)
4. Курс по копирайтингу О.Придеиной "Копирайтер для экспертов и онлайн-школ". (26.07.2021)
5. Курс А. Захарова "Технический администратор для онлайн-школ на Геткурсе". (20.01.2022)
6. Интенсив ТХ Модератор "Создание рассылок и чат- ботов" (апрель-май 2022)
7. Курс по копирайтингу Екатерины Яшиной "Искусство контента" Сентябрь - октябрь 2023.