Специалист технической поддержки

Работал в сфере Системного администратора около двух лет, обслуживал 27 компьютеров и 24 устройств, сейчас работаю специалистом технической поддержки в обязанности входит Техническая консультация по чатам и звонкам Помощь клиентам в решение возникших проблем при использовании сервиса. Делать инструкции при разговоре с клиентом, отправлять и объяснять как пользоваться функциями сервиса Отвечать на вопросы клиентов по возможностям сервиса Помогать клиентам подключиться и настроить сервис по инструкции Помогать клиентам в вопросах, возникающих в процессе использования сервиса