Специалист технической поддержки

Апрель 2022 — октябрь 2023 АЛИДИ, Группа компаний Инженер технической поддержки Техническая поддержка торговых точек Q-Store (IQOS) -Настройка разрыва интернет соединения. -Подключение и настройка камер видеонаблюдения Ростелеком, IVIDEON. -Регистрация контрольно-кассовой техники в личном кабинете налоговой, платформы офд, и лк эвотор. -Маркировка табачной продукции (Честный знак) -Чат поддержка администраторов и продавцов с работой ККМ, банковским терминалом, сканером, Ipad, и проблемами с работой Data Matrix. -Разработка инструкций. Сентябрь 2021 — апрель 2022 ООО "СКАНТЕХ" Инженер производственно-технического отдела - Проведение тестирования оборудования компании.(Терминалы сбора данных Urovo RT,DT; сканеры штрих кодов, промышленные планшеты,RFID считыватели, контрольно-кассовая техника, принтеры этикеток) - Разработка отчетов о проведенном тестировании. - Создание инструкций по работе с оборудованием. - Тестирование системного ПО, прошивок. - Работа с тикетами.(1я линия технической поддержки) - Общение с инженерами производителей. Май 2018 — октябрь 2021 Авангард Сервис ККМ, ООО Специалист технической поддержки - Консультации пользователей по техническим вопросам работы с ккм. - Продажа запчастей и комплектующего оборудования. - Постановка на учет ккм в ФНС (атол, штрих, меркурий, касатка, эвотор, мтс касса). - 2-я линия техподдержки. - Синхронизация товар учётных программ с фискальным регистратором. Июль 2014 — октябрь 2017 БУЗ ВО Поворинская РБ Программист