Менеджер

Мой трудовой стаж начался с 2013 года в чайно-кофейном магазине с должности продавца-консультанта. Спустя 2 месяца работы мне было предложено повышение до должности офис-менеджера. В 2014 году стало интересно попробовать себя в рамках своего психолого-педагогического образования, в результате чего я устроилась на работу в детский сад на должность воспитателя. В 2015 году ушла в компанию, занимающуюся снабжением и продажей оборудования для ресторанов. Там проработала в качестве менеджера сервисной службы около трех лет, где решала спорные ситуации, заключала договора с ресторанами на тех. обслуживание, сотрудничала с сервисными центрами в регионах. Также контролировала работу стационарных и выездных мастеров. В дальнейшем получила повышение, но спустя полгода приняла для себя решение двигаться дальше. В 2019 году устроилась менеджером по рекламациям. В сферу моей деятельности входило: - Прием и учет рекламаций в системе - Написание ответов на претензии, официальных заключений и т.д. - Продажа запасных частей - Решение конфликтных ситуаций с клиентом - Подготовка ежемесячных отчетов по итогам работы отделов компании. В 2021 году получила повышение до должности исполняющего обязанности руководителя сервисной службы, но в 2022 году поняла, что работа в сервисе не предел моих мечтаний. В данный момент изучаю для себя веб-дизайн и хочу продвигаться в этом. Интересуюсь кулинарией и музыкой. Считаю, что неплохо пишу тексты. Обладаю высоким уровнем самоорганизации и дисциплины.