Опубликовано около 1 месяца назад
Поддержка, административная работа
Полный день
Частичная занятость
Навыки
Google Docs
MS Excel
MS PowerPoint
Аналитическое мышление
Деловая коммуникация
Навыки продаж
Обучение и развитие
Организаторские навыки
Ответственность
Подбор персонала
Работа в команде
Управление персоналом
Опыт работы
OOO "Имидж Студия", Казань
с марта 2018 г. по сентябрь 2019 г. (1 год и 6 месяцев)
Менеджер интернет-магазина
1. Работа с клиентами
2. Обработка, сбор, доставка заказов
3. Работа с сайтом
4. Организация фотосессий, выездных мероприятий.
ООО "РЕГ.ФМ", Казань
с марта 2017 г. по апрель 2020 г. (3 года и 1 месяц)
Координатор
1. Набор персонала по требованию заказчика
2. Проведение вводного инструктажа
3. Обеспечение беспрерывной работы на мероприятиях в течение всего рабочего процесса
АО Стокманн, Казань
с мая 2019 г. по апрель 2021 г. (1 год и 11 месяцев)
Заместитель менеджера
Работа с персоналом:
- найм и обучение
- контроль работы в торговом зале
- наставничество на каждом этапе работы
- повышение показателей команды
Оценка и повышение качества обслуживания покупателей:
- работа над каждым показателем KPI
- отработка тайного покупателя
Выполнение плана продаж
Административная часть:
- открытие/закрытие магазина
- составление отчетов и проведение планерок
- составление расписания
- работа с кассой и возвратами (1С)
Skillfactory, Москва
с сентября 2022 г. по июнь 2023 г. (9 месяцев)
Координатор
- работа с целью обучения студента, выстраивание и отслеживания плана его достижения
- поддержка мотивации студента, отслеживание активности студентов на платформе, прогресса и работа над улучшением качества образовательного продукта
- коммуникация в мессенджере, введение более 800 студентов единовременно
- написание информационных постов
- проведение тимбилдингов и проектирование образовательного опыта студентов
- отработка возвратов, работа с возражениями
SuperStep, Казань
с августа 2023 г. по ноябрь 2023 г. (3 месяца)
Администратор
• Организация продажи одежды‚ обуви и аксессуаров;
• Привлечение покупателей, ведение клиентской базы;
• Поддержание презентабельного вида бутика, мерчендайзинг;
• Учет ТМЦ, контроль товарных запасов, контроль кассовых операций‚ проведение инвентаризаций;
• Анализ продаж;
• Управление коллективом продавцов 12 человек: поиск, обучение‚ организация работы, контроль, дисциплина‚ мотивация;
• Составление отчетности;
Образование
[object Object], Казань
Нефти и Нефтехимии
с сентября 2016 г. по июнь 2020 г. (3 года и 9 месяцев)
Химическая технология
КНИТУ, Казань
Полимерный
с сентября 2020 г. по июнь 2022 г. (1 год и 9 месяцев)
Химическая технология
О себе
Профессиональные достижения:
1. Регулярное прохождения внутренней проверки с высокими результатами
2. Победа в корпоративных конкурсах
3. Повышение в должности на конкурсной основе
Я уверенный пользователь ПК, владею Word, Excel, Outlook, легко усваиваю многие другие программы при необходимости. Умею работать как в коллективе так и в одиночку. Обладаю управленческими навыками, управляла сотрудниками, часть из которых набрала сама. Постоянно занимаюсь саморазвитием. Открытая к новым знаниям, открыта в общении с людьми. Высокая степень ответственности, серьезно подхожу ко всему. Умею работать с большим объемом информации. Позитивный взгляд на жизнь и любые ситуации. Доброжелательная. Целеустремленная. Легкообучаемая. Дипломатично выхожу из конфликтных ситуаций.
В свободное от работы время увлекаюсь психологией, духовными практиками, читаю книги.
Владение языками
английский язык - средний
испанский язык - начальный
Семья
Не состою в браке
Нет детей