Бизнес-ассистент

с августа 2022 г. по настоящее время (1 год и 8 месяцев)

Бизнес-ассистент

Достижения: - открытие магазина 170 кв м ТЦ Красный кит г.Мытищи; - закрытие магазина 60 кв м; - рост выручки в сезон увеличен на 150%, увеличение показателей среднего чека, конверсии, трафика. Обязанности: - ежедневный контроль торговых точек в Якутске и Москве (обеспечение бесперебойной работы магазинов, ведение отчетности, решение текущих вопросов); - работа с персоналом (размещение вакансий, отбор кандидатов, оформление кадровых документов, внедрение внутреннего распорядка работы); - организация фото и видео съемок (подбор моделей, поиск площадок, фотографа); - оформление витрины; - работа в 1С, Amo CRM, Google документы; - поиск и отбор подрядчиков на текущие задачи; - разработка и проведение промо мероприятий для увеличения объёма продаж (раздача листовок, розыгрыши, реклама в маршрутках и тд); - составление отчетной документации (план-факт, показатели продаж, romi отчет, ежедневные отчеты магазинов, анализ эффективности проведения промо-мероприятий); - ведение ДДС; - контроль ведения страниц в социальных сетях (инстаграм, телеграм); - выполнение распоряжений руководителя; - планирование рабочего дня руководителя, ведение календаря; - подготовка и организация планерок, ведение задач и контроль исполнения поручений; - личные поручения (запись к специалистам, бронирование ресторанов, покупка билетов и тд).

с февраля 2019 г. по июнь 2022 г. (3 года и 4 месяца)

Бизнес-ассистент

Достижения: - увеличение продаж на 30% и роста клиентской базы; - открытие новых торговых точек; - внедрение и разработка системы доставок для торговой сети; - развитие направления по доставке морепродуктов, путем социальных сетей; - разработка и внедрение чек листов для улучшения качества обслуживания покупателей; - выстраивание b2c стратегии развития: маркетинг, сервис. Обязанности: - увеличение плана продаж; - организация бесперебойной работы и ежедневный контроль торговых точек (ведение отчетности, решение текущих вопросов, просмотр видеонаблюдения); - работа с персоналом (10 человек), подбор, обучение, управление, составление графика работы; - заказ товара, контроль остатков в магазинах, распределение товара по магазинам; - мониторинг конкурентов; - проведение инвентаризаций; - улучшение качества обслуживания покупателей путем разработки чек-листов открытия смены и обслуживания гостей; - внесение предложений по привлечению покупателей в магазины; - ведение страниц в социальных сетях (инстаграм, вк); - выполнение распоряжений руководителя.

с августа 2012 г. по ноябрь 2018 г. (6 лет и 3 месяца)

Личный ассистент Председателя Правления / руководитель секретариата

Достижения: - создание секретариата с «0» - поиск и подбор персонала для отдела (7 человек), разработка должностных инструкций, распределение и контроль выполнения обязанностей сотрудниками секретариата; - оптимизация документооборота и бизнес-процессов, путем разработки и внедрения схемы прохождения, согласования и исполнения документов, а также ряда нормативных документов: «Инструкция по делопроизводству», «Порядок подготовки, согласования и подписания договоров», «Положение о порядке разработки, согласования и утверждения нормативных документов, «Положение о порядке рассмотрения обращений клиентов». Перевод с должности секретарь-референт (август 2012 – июль 2015). Обязанности: - личный ассистент Председателя Правления (ведение графика, взаимодействие с семьей, оплата счетов, выбор и покупка подарков, travel поддержка); - полная административная поддержка руководства Банка (4 человека); - планирование и ведение рабочего графика руководства; - оперативное решение поставленных задач и поиск любой необходимой информации; - доведение поручений руководства до исполнителей, контроль выполнения задач в поставленный срок; - ведение делопроизводства; - подготовка к заседанию Правления Банка (уведомление, сбор материала, ознакомление, подготовка); - 24/7 на связи.