Project Manager

с октября 2022 г. по июль 2023 г. (9 месяцев)

Менеджер IT-проектов (обучение)

1. Реализовала работы по проекту.Ставила задачи и контролировала выполнение работ: - инициировала новый проект: проводила брифинг клиента, формализована требования и готовила техническую документацию ( фич-лист, техническое задание); -создавала простые прототипы программных продуктов; - определяла ключевые задачи, формировала план работ и проверяла план на реализуемость(использовала методы экспертной оценки: абсолютная оценка в часах , min-max,Most Likely); - разрабатывала план реагирования на риски. 2. Работала с командой. - формировала команду, определяла роли членов команды, организовала коммуникацию внутри команды по проекту. 3. Работала с заказчиком. - организовала приёмку работ: подготовила и провела функциональное тестирование продукта; - выстраивала коммуникацию с клиентом, создавала договоренности и партнёрские отношения. Работала в команде над проектом по созданию сайта. Сделала бриф клиента (https://docs.google.com/document/) , план всего проекта(https://docs.google.com/spreadsheets/d/1woeS5Zp9ZL60hTJqg5-OLJTIsSSd-J6RClZqJ2HK9HQ/edit?usp=sharing) , план MVP(https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EnapFO_Cdxq_vxjL9kwVJM33ZMkPf9IijDJhuc6KypI/edit?usp=sharing), функциональные требования(https://docs.google.com/document/d/1_AZD-BFdqDToVlNY3LBKKobHN8JcAWxSEOqoxQXE5g0/edit?usp=sharing). В проекте по созданию мобильного приложения подготовила анализ конкурентов(https://docs.google.com/document/d/1Pcm0SNBu_2nBnirPZC2udHk9jh-AGid6QrBfN7y47X4/edit?usp=sharing) , анализ моби

с апреля 2015 г. по настоящее время (9 лет и 1 месяц)

Руководитель отдела по работе с физ. лицами

2021- по н.в: Руководитель отдела по работе с физ. лицами: 2019-2021:Менеджер по продажам 2015-2019 - Администратор - Разрабатываю программы для увеличения продаж; провожу анализ причин отказа от услуг; составляю отчеты по работе сотрудников отдела; работаю с конфликтными ситуациями; контролирую проведения осмотров объектов недвижимости . - Привлечение новых клиентов - Продвижение услуг компании; работа по эффективному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий; проведение необходимых организационно- технических мероприятий. Достижения: 1)организовала и руководила проектом "Заселение", который принес компании доход в размере 300000 руб. за 10 дней; 2)привлекла новых постоянных клиентов, уличив клиентскую базу на 25%; 3)ускорила процедуру дистанционной подачи заявок , что позволило увеличить поток клиентов на 15% и сократить срок исполнения заявки на 20%.

с февраля 2013 г. по январь 2015 г. (1 год и 11 месяцев)

Ведущий специалист отдела энергетики, жилищного и коммунального хозяйства

- подготавливала конкурсную документацию открытых конкурсов по отбору управляющих компаний по управлению многоквартирными домами; - вела протоколы: вскрытия конвертов с заявками на участие конкурса, рассмотрения заявок на участие в конкурсе, проведения конкурсов; - отвечала на обращения граждан; - подготавливала приказы и постановления; - представляла администрацию Дзержинского р. г. Новосибирска на собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

с декабря 2010 г. по январь 2013 г. (2 года и 1 месяц)

Секретарь судебного участка

- вела учетную документации; - составляла отчеты; - контролировала сроки исполнение приговоров, решений, судебных приказов мирового судьи; - вела архив; - отвечала на запросы государственных органов.