IT Project manager

с октября 2011 г. по декабрь 2012 г. (1 год и 2 месяца)

PL/SQL Developer

- Работа с базами данных Oracle. - Разработка функций и процедур для реализации внутренней отчетности компании. - Коммуникация с внутренними заказчиками.

с декабря 2012 г. по июль 2017 г. (4 года и 7 месяцев)

IT implementation engineer

- Разрабатывал пакеты, функции, процедуры в БД Oracle с использованием PL/SQL для различных модулей системы. Писал отдельные модули внутри системы в соответствии с требованием Заказчика. - Собирал требования с пользователей на новые элементы платформы и осуществлял сдачу работ. - Тесно взаимодействовал с разработчиками (RND) для развития продукта и получения ими обратной связи от пользователей. Проводил функциональное тестирование выпускаемого продукта. - Выстраивал доверительные отношения с пользователями, осуществляя поддержку и настройку ПО. - Вел документацию о процессах внедрения и результатах тестирования, обеспечивая удобный доступ к информации для всех заинтересованных сторон.

с июня 2017 г. по декабрь 2020 г. (3 года и 6 месяцев)

Lead IT implementation team

Организовывал работу команды внедрения (4 инженера внедрения, 4 разработчика, 1 системный аналитик). Выстраивал взаимодействие с клиентами (C-Level, Pre-sale презентации, Demo и т.д.). Создавал и улучшал процессы между командами (Разработчики, Аналитики, Внедрение, DevOps). Ключевые результаты: - Выстроил работу команды по Kanban, что привело к увеличению производительности команды на 60% и вдвое сократило время на доставку задач пользователям. - Активное взаимодействие с пользователями привело к увеличению точности определения бизнес-процессов, что в 2 раза сократило число доработок в поставляемом функционале. - Разработанная мной база знаний и система развития сотрудников привела к сокращению повторных обращений пользователей. Более 70% обращений закрывались в ходе первого контакта. - Рекрутинг, обучение и наставничество моей команды позволило увеличить количество активных проектов в год на 70%. Количество успешно завершенных проектов достигло 100% в год. - При моем непосредственном участии на всех этапах, платформа была включена в реестр ПО. Стек: React, Python, PostgreSQL/Oracle, GitLab

с декабря 2020 г. по декабрь 2021 г. (1 год)

System analyst

- Сбор требований заказчика с последующим преобразованием их в ТЗ, ФТ, СТ и постановка задач на разработку. - Написание требований к интеграциям с внешними системами и системами заказчиков. - Поддержание в актуальном состоянии проектной документации.

с декабря 2021 г. по июнь 2022 г. (6 месяцев)

Project Manager

Формировал и управлял командой из 6 человек (Dev, BA, Analytics) по разработке аналитической системы для двух крупных образовательных (edtech) проектов федерального значения. Ключевые результаты: - Благодаря успешной выстроенной мной работе команды покрытие аналитикой функционала проектов составило более 90%. - Внедрил методологию Scrum и перевел управление задачами в Jira, повысив производительность команды на ~30%. - Разработал регламенты взаимодействия команд и модифицировал релизный процесс, включив в него аналитику, это увеличило процент собираемой аналитики, что позволило оперативно реагировать на изменения в пользовательском поведении и быстро адаптировать продукт к потребностям пользователей. - Снизил затраты организации на лицензирование путем перехода на open-source решения. - Успешные результаты работы в качестве PM привели к повышению до позиции Lead PM. Стек: PostgreSQL/ClickHouse, Python, GA/PostHog, Power BI, Bitbucket

с июня 2022 г. по апрель 2023 г. (10 месяцев)

Lead Project Manager

Управлял командой из 4 Project Manager-ов, общий объем команд - 25 сотрудников (разработчики, Dev, SEO и тд) по разработке программных продуктов. Ключевые результаты: - Выполнено одновременно более 30 проектов различного уровня сложности в соответствующие сроки и бюджет с коэффициентом успеха 95% - Распространил методологии Scrum на другие команды компании, что позволило одновременно взять большее количество проектов. - Оптимизировал и автоматизировал внутренние процессы компании, что позволило сократить временные затраты на переписки, звонки и ручной труд, что повысило общую производительность на ~30%. - Изменил подход к планированию задач в рамках бюджета, что позволило сократить количество проектов, вышедших за рамки бюджета в 2 раза. - Разработал план обучения и развития сотрудников, что позволило большинству менеджеров повысить свой уровень профессиональных компетенций. - Вел активную коммуникацию с клиентами, что привело к повышению их лояльности и upsale.

с апреля 2023 г. по настоящее время (1 год)

Project Manager

Управлял командой разработки сайтов авиакомпаний на всех этапах SDLC-процесса. Совместно с PO руководил развитием продукта, включая анализ конкурентов и продуктовых метрик. Ключевые результаты: - Совместно с командой (PO, Dev, BA,QA) разработали и выпустили два сайта авиакомпаний с точным соблюдением сроков и бюджета. - Внедрил новые функциональности в продукт, что повысило количество активных пользователей и пользовательскую активность на платформе на 15%. - Применял AB-тестирование для оценки эффективности новых функций продукта, что позволило выбрать наилучшие варианты изменений. Стек: React, PHP, .NET