Опубликовано 4 месяца назад
Другое
Полный день
Частичная занятость
Навыки
Аналитика продаж
Аналитический склад ума
Аналитическое мышление
Деловое общение
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Коучинг
Креативность
Навыки межличностного общения
Проведение коучинг сессий
Опыт работы
Самозанятая
с августа 2022 г. по настоящее время (1 год и 9 месяцев)
Коуч
Коуч.
Круг вопросов:
1. поиск себя,
2. целеполагание (постановка цели и ее достижение),
3. самореализация, поиск своей ниши
4. работа с мотивацией
5. работа над привычками и поведением
6. работа с прокрастинацией
7. построение и улучшение своего баланса работа-отдых
Проведение коучинг сессий
Коучинг
Клиентоориентированность
Бизнес-консалтинг
с августа 2010 г. по август 2023 г. (13 лет)
бизнес-аналитик
Сфера деятельности: экономические и финансовые услуги для бизнеса.
Обязанности:
1. финансово-экономический анализ бизнеса и стратегии развития;
2. ведение управленческой отчетности;
3. анализ конкурентной среды;
4. оценка рисков;
5. разработка бизнес-планов (кроме фин. модели)
Аналитика продаж
Аналитический склад ума
Аналитическое мышление
SWOT анализ
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Шоу-рум женской одежды
с декабря 2014 г. по июль 2017 г. (2 года и 7 месяцев)
байер, дизайнер
1. Работа с поставщиками (Италия),
2. отбор и формирование коллекций,
3. разработка своего дизайна одежды и пошив,
3. подбор тканей,
4. участие в региональных выставках,
5. личные продажи
Креативность
Клиентоориентированность
бренд женской одежды «АНО»
с ноября 2008 г. по июнь 2010 г. (1 год и 7 месяцев)
региональный менеджер продаж
Обязанности:
1. работа с клиентами, в том числе с франчайзи;
2. помощь в открытии магазинов;
3. стратегии по увеличению продаж клиентов;
4. ведение переговоров с первыми лицами;
5. анализ продаж;
6. 1С
Аналитика продаж
Консультирование клиентов
Ведение активных клиентов
Ведение клиентской базы
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов по телефону
Креативность
Эр-Телеком, кабельное TV, интернет и IP-телефония, Омск
с декабря 2006 г. по октябрь 2008 г. (1 год и 10 месяцев)
главный координатор в отделе сервиса
Под моим управлением отдел сервиса был в топе лучших по России.
Обязанности:
1. организация работы отдела сервиса с нуля;
2. координация всей работы отдела (в подчинении 10 человек);
3. планирование работы и контроль выполнения;
4. урегулирование конфликтов;
5. работа с обратной связью;
6. составление регулярных отчетов;
7. отбор персонала,
8. адаптация и обучение.
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов по телефону
Ведение отчетности
Омская Государственная Областная научной библиотека им. А.С. Пушкина, Омск
с июня 2002 г. по ноябрь 2005 г. (3 года и 5 месяцев)
библиограф
Обязанности:
1. работа с посетителями по запросам (от студентов до профессоров);
2. составление и систематизация информационных каталогов (основных фондов библиотеки);
3. проведение экскурсий.
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
ИП, Омск
с октября 1997 г. по январь 2000 г. (2 года и 3 месяца)
репетитор английского языка
репетитор английского языка индивидуально и в группах для детей 5-16 лет
Английский язык
Клиентоориентированность
Преподаватель
О себе
Hard skills
• ПК (MS Office, 1С, Canva, Inshort, CupCat)
• Конструирование и пошив женской одежды, упаковки, предметов интерьера
• Работа с большим объемом информации: поиск, систематизация и анализ
• Организация и проведение мероприятий (тренинги, горные многодневные походы для взрослых, детей)
• Водительские права категории «В»
Soft skills
Работа с людьми, аналитическое мышление, лидерство, клиентоориентированность, творчество и
креативность
Владение языками
английский язык - средний
сербский язык - начальный