Аккаунт менеджер

Создание образовательного проекта WOEXPO, Ноябрь 2022-по настоящее время ● Разработка концепции и плана мероприятия ● Организация работы команды, включая подбор и обучение волонтеров ● Привлечение партнеров и спонсоров для финансирования мероприятия ● Контроль за реализацией мероприятия и отчетность перед спонсорами ● Коммуникация с участниками и гостями мероприятия ● Разработка маркетингового плана ● Написание ТЗ для web design разработчиков Customer Support Manager Growave, Январь 2022-Ноябрь 2022 ● Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и поддержки пользователей через телефон, электронную почту и онлайн-чат ● Анализ требований клиентов, их потребностей и жалоб для поиска решений и улучшения процессов работы ● Организация и проведение обучающих вебинаров для пользователей ● Создание документации для пользователей, включая инструкции и руководства Преопдаватель английского Skyeng, Январь 2012- Февраль 2023 ● Разработка персональных планов для каждого ученика ● Проведение экзаменов ● Подготовка к тестам и определение цели ученика ● Планирование урока используя доску Miro Создание образовательного проекта “Школа Социальной дипломатии”, Сентябрь 2019-Май 2020 ● Разработка концепции проекта, определение целей и задач ● Организация работы команды, включая подбор и обучение волонтеров ● Привлечение партнеров и спонсоров для финансирования проекта ● Контроль за реализацией проекта и отчетность перед спонсорами