Project Manager

с августа 2022 г. по декабрь 2022 г. (4 месяца)

Project manager

Управление отделом маркетинга + ux/ui и тильда дизайнеры. Планирование еженедельных спринтов (KANBAN), постановка задач всем сотрудникам отдела с полным описанием и сбором требований, проверка выполнения. Декомпозиция крупных задач, ведение эпиков, постановка задач смежным отделам (техподдержка, разработка)(интеграция с сервисами: рассылок, сбора аналитики, привлечения новых клиентов). Контроль выполнения задач, затраченного времени и правильности заполнения задач по результатам их выполнения, проверка качества выполнения задач. Проведение скрам митингов. Выстраивание внутренних процессов: -Написание регламента по постановке задач в YouTrack -Создание отчётов по работе каждого сотрудника отдела в Youtrack, Google sheets -Подготовка ежемесячных/квартальных отчётов по результатам работы отдела

с декабря 2021 г. по август 2022 г. (8 месяцев)

Project manager

Работа с готовым продуктом (CRM/МИС), настройка его под нужды заказчика, доработка функционала, исправление багов, выявленных в процессе работы. Постоянная коммуникация со всеми отделами компании для реализации запросов клиента. Основной функционал: - Разработка целей и этапов внедрения проектов, выявление потребностей клиента и формирование на основании полученных данных диаграммы Ганта. - Ведение документации - Постановка задач и контроль срока исполнения (Jira, Bitrix 24, vsDesk) - Регулярное общение с заказчиком (проведение презентаций, видео-встреч) - Работа с несколькими проектами одновременно - Контроль качества проведенных работ на всех этапах - Ведение актуальной базы знаний в confluence. - Поиск и реализация возможных интеграций с продуктом. - Формирование технической документации для конечного пользователя.

с ноября 2018 г. по декабрь 2021 г. (3 года и 1 месяц)

Консультант муниципальной службы

- Разработка и обеспечение реализации основных направлений политики в области организации благоустройства города. - Исполнение поручений - Работа с обращениями граждан - Проведение совещаний - Подготовка информации об итогах деятельности управления - Презентация итогов работы - Участие в совещаниях - Формирование документов, дорожных карт, контроль их исполнения - Ведение официальных страниц управления в соц сетях (актуализация данных, фотоотчеты проведенных мероприятий, написание постов)

с декабря 2022 г. по сентябрь 2023 г. (9 месяцев)

Технический специалист

Помощь клиентам при возникновении проблем в работе кассового оборудования (windows, android) и бэк-оффиса. Составление задач для инженеров и разработки, при поступлении запроса на улучшение/изменение продукта, либо при наличии более "глубокой" проблемы в работе оборудования или системы. Работа с тасктрегинговой системой youtrack, intraservice.