IT Project Manager

с января 2020 г. по декабрь 2021 г. (1 год и 11 месяцев)

Руководитель отдела продаж

Обязанности: - Настройка и управление процессом продаж, обеспечение стабильной прибыли и развития компании, построение и регламентирование бизнес-процессов, отслеживание метрик, увеличение основных показателей, разработка стратегий продаж, внедрение системы KPI, поддержание позитивного имиджа компании, отслеживание трендов и запуск новых направление разработки, настройка и сопровождение CRM-системы AmoCRM, тикетной системы OTRS и системы управление проектами Redmine; - Управление отделом из 7 сотрудников, подбор сотрудников отдела продаж и содействие в подборе сотрудников сторонних отделов, обучение и развитие компетенций сотрудников отдела в сфере продаж на международном рынке разработки ПО; - Настройка продуктивного взаимодействия отдела продаж со сторонними службами, построение процессов оценки проведения работ совместно с технической службой, содействие в ведении проектов (аккаунтинг); - Формирование договорных документов и оформление технической документации, подготовка маркетинговых материалов, запуск маркетинговых кампаний. Достижения: - Построенный с нуля Отдел продаж; - Настроенные процессы Продаж, Лидогенерации, Аккаунтинга; - Настройка процесса Пресейл-аналитики, введение должности "Пресейл-аналитика" (некоммерческая единица); - Годовой рост продаж в 2019 году — 200%, в 2021 году — 170%, 2022 год - 250%; - Привлечение более 150 проектов, в том числе около 30 проектов объемом свыше 2000 коммерческих часов;

с января 2022 г. по настоящее время (2 года и 4 месяца)

Project Manager

Обязанности: - Управление сервисом интеграции криптовалют и токенов c применением Kanban методологии; - Настройка и внедрение Kanban доски в процесс листинга ассетов; - Регламентирование процесса листинга, составление инструкций, шаблонов запросов. - Описание и оптимизация процесса интеграции новых ассетов в обменник, cбор и анализ метрик; - Руководство командой из 5 технических специалистов; - Взаимодействие с технической и операционной группой для решения задач ключевых партнеров и улучшения работы сервиса; Достижения: 1. Оптимизация процесса листинга - увелечение среднего количества добавленных ассетов в 4 раза; 2. Сокращение LeadTime в 4 раза за 2 месяца работы; 3. Увеличение Throughput в 10 раз за 3 месяца работы; 4. Интеграция более 400 токенов и монет из топ 600 CoinMarketCap; 5. Запуск и настройка ZohoCRM, составление воронки продаж: - внедрение и настройка воронки продаж; - сокращение LeadTime в 2 раза; - увеличение ежемесячного количества приведенных партнеров в 2 раза