Координатор

с марта 2014 г. по май 2014 г. (2 месяца)

Специалист

Прием и обработка входящих звонков; Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов; Консультирование клиентов о банковских продуктах.

с октября 2014 г. по август 2015 г. (10 месяцев)

Ведущий специалист

Работа с архивными документами; Исполнение социально-правовых запросов граждан, связанных с подготовкой и предоставлением архивной справки, архивной выписки, архивной копии и информационного письма по архивным документам; Обработка и комплектование архивных фондов.

с сентября 2015 г. по октябрь 2020 г. (5 лет и 1 месяц)

Менеджер проектов

Запуск и управление проектами: • Взаимодействие с клиентами по вопросам: документооборота, пролонгации, работы проектов, работы поставщиков и т.п. • Подготовка расчетов/КП для клиентов; • Консультации, решение сложных вопросов в рамках проектов с клиентами и подрядчиками; • Управление сотрудниками на проекте. • Консультации и помощь клиентам и сотрудникам клиентов в рамках трудового законодательства, кадровых вопросов и расчета заработной платы; • Работа в 1С ЗУП (8.2., 8.3.). Ведение и контроль командировок: • Сбор, проверка и предоставление документов бухгалтерии для проведения АО; • Контроль и подписание АО с сотрудниками компании, работа в 1С Бухгалтерия. Делопроизводство: • Согласование и заключение договоров с контрагентами (клиентами и подрядчиками); • Проведение аудита: контроль и отслеживание документов в 1С; • Организация документооборота по непрофильным валютным закупкам; • Разработка регламентов и инструкций. Взаимодействие с контрагентами по предоставлению корпоративного страхования и мобильной связи: • Заключение и ведение договоров; • Проведение тендеров; • Контроль за своевременным прикреплением/откреплением сотрудников; • Проверка расчетов/сверка документов; • Решение сложных вопросов, консультирование и помощь сотрудникам по вопросам страхования и мобильной связи. ДОСТИЖЕНИЯ: - Управление портфелем крупных проектов (более 10); - Лучший сотрудник года, 2018 г. - Запуск проекта общей численностью 120 сотрудников, 2019 г.

с января 2021 г. по март 2021 г. (2 месяца)

Координатор

• Ведение деловой переписки, проработка запросов. • Подготовка расчетов - коммерческих предложений, взаимодействие со смежными отделами для подготовки расчетов • Заведение контрагентов в 1С:УТ/CRM. • Размещение заказов в 1С, отслеживание факта реализации • Ведение документооборота, первичной документации, договоров сервиса по РФ

с мая 2021 г. по сентябрь 2021 г. (4 месяца)

Координатор департамента стратегического развития

- Административная и информационная поддержка директора департамента (в том числе командировки), - Координация и регламентация работы департамента, - Расчет KPI ежеквартально, - Предоставление отчетов по деятельности департамента (работа с большим количеством данных), - Работа с бюджетами, заявки на образцы от фабрик, - Обеспечение бесперебойных процессов внутри департаментов.

с декабря 2021 г. по апрель 2023 г. (1 год и 4 месяца)

Менеджер проектов

Управление портфелем проектов; - Запуск новых проектов; - Взаимодействие с Клиентами по текущим услугам, обработка входящих запросов; - Разработка регламентов по взаимодействию с Клиентами; - Подготовка документов в части документационного сопровождения проектов; - Подготовка расчетов по услугам для Клиентов; - Развитие текущих клиентов; - Работа по снижению уровня и объема ПДЗ; - Взаимодействие с проектными исполнителями. ДОСТИЖЕНИЯ: • Управление портфелем проектов (более 20); • Управление крупным проектом – 15 локаций, РФ (услуги сканирования и обработки документов).