Координатор общественных проектов (SMM)

с августа 2014 г. по август 2018 г. (4 года)

Администратор детского развлекательного центра/ аниматор

Увеличение базы постоянных клиентов на 20% по сравнению с предыдущими годами. Обязанности: - контроль соблюдения правил внутреннего распорядка организации; - консультация гостей по праздничным программам; - координация работы группы аниматоров; - участие в шоу-постановках и праздниках; - проведение тематических и развивающих игр и квестов с детьми и взрослыми; - написание сценариев игр и конкурсов.

с июля 2017 г. по август 2021 г. (4 года и 1 месяц)

Организатор мероприятий

Проект по работе с трудными подростками «BestTime» становился лучшим в Респулике и выигрывал гранты до 200 000 рублей для реализации лагерных заездов. Обязанности: - ведение учёта дней рождений сотрудников (поздравление, выдача подарков); - организация корпоративных праздников; - ведение группы ВК; - организация массовых мероприятий: фестивали, концерты, лагерные смены, торжественные открытия скверов, тур. слёты, коммунарские сборы, квесты, масленицы, новый год и т.д (составление сметы, подбор команды для организации, написание сценария, проведение); - опыт согласования и заключения договоров на закупку атрибутики, аренду помещений и прочее; - координация деятельности детского самоуправления; - работа с подростками по профориентации (поиск курсов, проектная деятельность, обучение).

с июня 2020 г. по июль 2021 г. (1 год и 1 месяц)

Руководитель детской лагерной смены

Проект лагерная смена «Новости лета» два года подряд выигрывал гранты на сумму 300 000 на реализацию проекта. Обязанности: - ведение учёта дней рождений сотрудников (поздравление, выдача подарков); - организация корпоративных праздников; - ведение группы ВК; - организация массовых мероприятий: фестивали, концерты, лагерные смены, торжественные открытия скверов, тур. слёты, коммунарские сборы, квесты, масленицы, новый год и т.д (составление сметы, подбор команды для организации, написание сценария, проведение); - опыт согласования и заключения договоров на закупку атрибутики, аренду помещений и прочее; - координация деятельности детского самоуправления; - работа с подростками по профориентации (поиск курсов, проектная деятельность, обучение).

с января 2023 г. по март 2023 г. (2 месяца)

Менеджер по работе с клиентами

Сдача работы в срок, все стенды были готовы на 100% в день заезда участников. Документация по ввозу, вывозу была передана в компанию в срок. Обязанности: Ведение проекта "ТатАгро". Удалённая проектная работа. Проверка поступающей документации, заявки участников выставки; Анализ документации на логичность покупки всех элементов стенда: электричество, мебель, оклейка и т.д.; Повторный просчет сумм; Работа в команде, задача итоговая проверка документации; Ввод данных в сводную таблицу; Консультация заказчиков по текущим вопросам.

с августа 2021 г. по июнь 2022 г. (10 месяцев)

Менеджер/ организатор мероприятий

Увеличение кол-ва компаний благотворителей, путём переговоров с руководителями данных компаний. Обязанности: - ведение социальных сетей: группа ВК и Instagram; - разработка стратегии ведения сообщества; - подбор блогеров, рекламных лиц, приглашённых гостей для увеличения показателей роста публикаций в СМИ; - ведение переговоров о сотрудничестве с такими компаниями как: СБЕР, Газпром г. Казань, ООО «Пепсико Холдингс», ООО «Хухтамаки СНГ», «ООО «Паулиг Рус», ООО " Дайвёрси" и т.д. - ведение "деловой переписки"; - сбор статистических данных развития сообщества; - организация мероприятий: + подбор площадок, контроль работы творческой группы (режиссёр, декоратор, дизайнер и пр.), разработка сметы, поиск артистов и подрядчиков (организация крупных мероприятий: Забег «Ночная Казань» 2021, XI Гольф турнир на кубок президента Татарстана, Казанский национальный полумарафон 2021). + организация праздников (приглашённые гости руководители СБЕРбанк, администраторы футбольного клуба «РУБИН», руководители «МакДоналдс» г.Казань) + организация мастер-классов для детей; - комплексная подготовка мероприятия — взаимодействие с заказчиками, артистами, подрядчиками, площадками; - ведение документации; - размещение гостей; - решение текущих вопросов, разрешение конфликтных и проблемных ситуаций; - контроль выполнения работ горничных.

с июня 2022 г. по декабрь 2022 г. (6 месяцев)

Бренд - менеджер

Ввод 5 новых СТМ в работу; Редизайн линейки красных соусов; Изменение рецептуры соуса "Острый". Обязанности: - работа над стратегией продвижения бренда; - разработка маркетинговой стратегии и управление всеми маркетинговыми проектами, относящимися к бренду; - построение бренд-платформы; - анализ рынка и мониторинг конкурентов; - мониторинг тенденций рынка (по товарам, ценам, способам производства, позиционированию и пр.); - анализ/планирование/постановка задач и контроль целей по развитию брендов в разрезе каналов продаж и категорий; - вывод на рынок новых продуктов, а также ведение существующих; - разработка и реализация комплекса инструментов бренд-маркетинга, направленных на построение знаний у клиентов и конечных потребителей - управление доходностью по брендам и категориям, расчет экономических показателей, бюджетирование затрат. - организация проведения презентаций продукта. - организация и проведение различных маркетинговых мероприятий (рекламных кампаний, презентаций, профильных семинаров).

с декабря 2022 г. по настоящее время (1 год и 5 месяцев)

Менеджер

Положительные отзывы о моих рабочих кейсах Обязанности: - работа с VIP-клиентами, включая разработку индивидуальных предложений и поддержку на каждом этапе - приём и выполнение запросов клиентов, коммуникация по телефону, в чатах, по почте - предоставление полного спектра консьерж-услуг: подбор, анализ и предоставление предложений и информации по любому запросу клиента, подготовка детализированной информации по travel\lifestyle запросам - коммуникация и построение долгосрочных партнерских отношений как с клиентами компании, так и с поставщиками - поиск и структурирование информации, оформление в презентации/ документы - обработка индивидуальных запросов, консьерж-сервис, экскурсионное обслуживание и тд. (билеты в театр, бронирование ресторанов и пр.) - ведение телефонных переговоров с российскими партнерами - контроль оплаты счетов, работа с корпоративными картами/авторизационными формами