Менеджер ИТ проектов

с ноября 2019 г. по июль 2023 г. (3 года и 8 месяцев)

Старший специалист по информационной безопасности

- Обеспечение внешней и внутренней защиты веб-приложения (высоконагруженная cloud-based платформа на основе микросервисной архитектуры). - Для обеспечения защиты от внешних угроз применяли WAF (QRator, NGENIX, CloudFlare). - Для обеспечения безопасности контейнерных приложений в среде Kubernetes использовали системы Aqua Security, Luntry. - Администрирование систем информационной безопасности: DLP SearchInform; Сканеры уязвимостей (nessus, openvas); Антивирусные средства (KSC, KLMS, KSMG); СКЗИ КриптоПРО. - Формирование требований к повышению уровня защищенности инфраструктуры; осуществление контроля исправления уязвимостей по результатам проведения аудитов и пентестов. - Совместно с командами разработки внедрение в git-пайплайны процессов и инструментов для поиска, систематизации, анализа и устранения уязвимостей в docker образах и используемых программных библиотеках (Burp Suite, SonarQube, DefectDojo). - Взаимодействие с DevOps инженерами, системными администраторами, инженерами технической поддержки по части обеспечения информационной безопасности в процессе развертывания и эксплуатации ИТ-систем. - Осуществление аудита учетных записей Active Directory и других систем, согласование и контроль доступа пользователей к ИТ-системам компании. - Участие в настройке систем сбора логов и управления инцидентами (ELK, Wazuh, The Hive); в разборе инцидентов, связанных с нарушением требований информационной безопасности. - Написание документации по информационным системам для техниче

с ноября 2017 г. по октябрь 2019 г. (1 год и 11 месяцев)

Начальник отдела поддержки пользователей

- Обеспечение деятельности отдела технической поддержки, работающего в сменном графике в составе 10 человек. - Распределение и контроль выполнения заявок, поступающих от пользователей в ITSM систему, рассмотрения документов (поручений, служебных записок, писем, запросов), поступающих на исполнение в системе ЭДО. Обеспечение соблюдения SLA. - Осуществление мероприятий по оптимизации, развитию и поддержке функционирования системы учета обращений пользователей в техническую поддержку. - Организация работ по установке и настройке программного обеспечения, техническому обслуживанию и ремонту средств вычислительной техники. - Осуществление координации работ по выполнению наиболее сложных заявок в техническую поддержку с представителями организаций - производителей (разработчиков) ИТ-систем (2 и 3 линии поддержки). - Сопровождение интеграции информационных систем организации с внешними системами (страховыми компаниями, РСМЭВ). - Планирование бюджета на закупку программного обеспечения, периферийного оборудования, оргтехники и расходных материалов. - Организация поставок расходных материалов и комплектующих для обеспечения их своевременной замены и обеспечения бесперебойной работы парка периферийных устройств и оргтехники (более 5000 единиц). - Контроль систем мониторинга устройств системы управления потоком посетителей (электронная очередь), каналов связи. - Разработка документов, схем, регламентов, касающихся деятельности отдела.

с июня 2016 г. по октябрь 2017 г. (1 год и 4 месяца)

Аналитик бизнес-процессов

- Анализ, описание, оптимизация бизнес-процессов предприятия с численностью более 1000 сотрудников и ежедневным потоком посетителей до 5000 человек. - Разработка предложений по оптимизации и улучшению показателей эффективности работы организации и информационных систем в целях оптимизации имеющихся бизнес-процессов. - Сбор, формализация и согласование функциональных требований, подготовка проектов решений по запросам на изменение (доработки) информационных систем. - Создание технических заданий на разработку информационных систем. - Работа с техническими регламентами взаимодействия информационных систем (SOAP API). - Разработка, согласование, систематизация документации и схем бизнес-процессов, поддержание их в актуальном состоянии. - Работа с подрядными организациями - разработчиками информационных систем (Информационная система "Многофункционального миграционного центра" (ИС ММЦ), Система управления потоком посетителей, Информационная система зоны тестирования, Подcистема ЕМИАС для ММЦ. - Контроль разработки и внедрения нового функционала информационных систем в соответствии с установленным планом (сопровождение релизов ИС). - Решение спорных ситуаций, поиск и реализация подходящих обходных решений при невозможности реализации требований в установленные сроки. - Организация и проведение встреч по вопросам реализации/внедрения нового функционала на уровне руководящего состава организации.

с апреля 2016 г. по май 2017 г. (1 год и 1 месяц)

ГБУ г. Москвы "Многофункциональный миграционный центр"

- Контроль работоспособности и сопровождение высоконагруженных систем. - Выявление, классификация и управление жизненным циклом инцидентов, возникших в процессе эксплуатации систем. - Развертывание и сопровождение серверов баз данных и приложений. - Администрирование кластеров VMWare и других кластерных систем, СХД Huawei, телефонии AVAYA. - Развертывание, настройка и сопровождение систем Microsoft System Center (SСCM, SCSM, SCOM). - Организация системы управления конфигурациями (SCCM) на всех этапах: Создания настроенных образов и сценариев установки ОС, распространение образов ОС на клиентские АРМ. Развертывание программного обеспечения клиентских компьютеров. Планирование, мониторинг и контроль и развертываний. Настройка политик управления рабочими станциями. - Организация системы Service Desk (SCSM) на всех этапах: Настройка системы под нужды организации; Создание шаблонов заявок для технической поддержки; настройка SLA; Создание кастомизированного пользовательского портала заявок; Построение отчетов по заявкам с использованием модуля аналитики OLAP в MS Excel.

с июля 2010 г. по март 2015 г. (4 года и 8 месяцев)

Системный администратор

- Администрирование локальной сети предприятия. (Рабочие станции на базе MS Windows XP, Windows 7; Серверы на базе MS Windows Server 2008 R2; NAS; Интернет шлюзы (firewall) - Kerio, Ideco, UserGate). - Обеспечение антивирусной защиты (Dr.Web Enterprise Security Suite) и контроль информационной безопасности. - Установка и обновление клиентского ПО: Microsoft, Autodesk, Credo, CSoft, 1C и другое. - Установка и обновление серверного ПО: Microsoft, Oracle Database, ArchiSoft GIS, САПР Autodesk MapGuide. Управление лицензиями. - Участие в разработке программного обеспечения АИСОГД. - Закупка, обслуживание и ремонт компьютерной и оргтехники (Принтеры и плоттеры HP, МФУ Ricoh) - Обучение и поддержка пользователей. Совмещение данной должности с должностью инженера-геодезиста.

с августа 2004 г. по июнь 2010 г. (5 лет и 10 месяцев)

Инженер-геодезист

- Инженерные изыскания, выполнение топографической съемки местности в масштабе 1:200-1:2000. - Вынос границ земельных участков в натуру. - Согласование сроков и стоимости работ с заказчиком. - Выполнение требуемых полевых работ электронными тахеометрами и GPS-приёмниками фирмы Leica. - Обработка полевых измерений c помощью комплекса программных продуктов CREDO, Autodesk AutoCAD, CSoft Geonics. - Выдача готовой топографической съёмки заказчику. Совмещение данной должности с должностью системного администратора.