Менеджер по работе с клиентами

Последние 13 лет работала в иностранной авиакомпании. Работа с уполномоченными агентами в Москве и регионах. Обработка запросов и согласование тарифов на выписку групповых билетов от агентов. Помощь в подборе тарифной сетки и правила перевозок, возвратах, обменах и дополнительных сборах авиакомпании. Отправление счетов на перевозку крупногабаритного багажа и отслеживание поступление денежных средств. Работа с рекламациями пассажиров. Работа в BspLink. Привлекла в компанию новых клиентов, на протяжении многих лет пользуются услугами компании.