Менеджер по работе с клиентами

с июля 2020 г. по февраль 2024 г. (3 года и 7 месяцев)

торговый агент

-организация и управление продажами в сегменте традиционной розницы; -продвижение продукции по существующей базе, а также работа с новыми клиентами -выполнение плана по продажам; -работа с дебиторской задолженностью; -мерчендайзинг; -предоставление отчетности. -работа с различными подразделениями предприятия: отдел продаж, сбыт, логистика Имею грамоту за высокие показатели. В подчинении был мерчендайзер,есть опыт управления

с ноября 2019 г. по март 2020 г. (4 месяца)

менеджер по работе с клиентами

-ежедневно общаться с клиентами для того, чтобы рассказывать обо всех возможностях «Бизнес-Инфо», отвечать на возникающие вопросы; -проводить обучение новых пользователей; -следить за своевременностью оплат; -по мере необходимости актуализировать сведения/карточки клиентов (1С8); -допродавать дополнительные модули Платформы в соответствии с потребностями пользователей -оказывать качественный клиентский сервис -документооборот между компанией и клиентами

с октября 2015 г. по сентябрь 2016 г. (11 месяцев)

Менеджер по работе с клиентами

-консультирование покупателей по тарифам и услугам -подключение услуг -продажа техники и аксессуаров -прием и выдача телефонов и планшетов в ремонтной мастерской -ведение отчетной и кассовой дисциплины -выполнение планов

с ноября 2011 г. по февраль 2015 г. (3 года и 3 месяца)

менеджер по работе с клиентами

-создание новых и редактирование существующих карточек товара -поддержка актуальной информации на сайте -работа с входящими звонками -передача входящей заявки исполнителю -контроль качества выполнения работ -контроль дебиторской задолженности -выполнение поручений руководителя -заключение договоров