Менеджер по работе с клиентами

Имею опыт работы в различных сферах и сегментах рынка: Банковский сектор (B2C) - с 2014 по 2017 год, освоил навыки продаж, телемаркетинга, проведения выездных презентаций. обслуживание и продажа продуктов на входящем потоке в отделении, оформление аккредитивов. Продажи и сопровождения программных продуктов на базе 1С (B2B) - с 2017 по 2019 Работал в крупнейшей франчайзи 1С, в отделе сопровождения договоров ИТС. Получил опыт работы с ЮЛ, продаж программных продуктов, проведении переговоров с ЛПР и собственниками бизнеса, оформлению документов. Государственная гражданская служба в сфере статистики - с 2019 по 2021 занимался сопровождением государственного контракта, взаимодействием с другими органами государственной власти, наполнением сайта (статистической отчетностью, новостями и прочей информацией), версткой статистической информации (таблиц, буклетов, справок), взаимодействием с информационной статистической базой данных. В настоящее время работаю менеджером отдела внедрения программ 1С, занимаюсь продажей и сопровождением проектов внедрения управленческого и регламентированного учета в организациях. За все время овладел навыками продаж, выявления потребностей, ведения переговоров на уровне ЛПР и собственников бизнеса, проведением телефонных переговоров и встреч, в том числе онлайн, а также использованием различных учетных и СRM систем. В работе нравится структурированный подход к решению задач, умею слушать и слышать людей. В свободное время изучаю программирование.