Менеджер

Мой опыт работы начался в 2019 году с преподавания английского языка, чем я занималась до конца 2022 года. Это были как индивидуальные, так и групповые занятия в формате онлайн/оффлайн для разных возрастных групп. В основном занималась частной практикой, также за эти годы поработала в онлайн школе английского языка и в детском образовательном центре. В 2020-2021 гг. работала помощником директора Института международного образования. Выполняла административную функцию: работа с документами, звонки, электронная почта, деловая переписка, отработка обращений. Так как работали с иностранными студентами, было много общения на английском языке, устного и письменного перевода RU-EN, EN-RU. В 2022 году начала менять сферу деятельности. С ноября по декабрь проработала в клиентской поддержке интернет-магазина. Клиенты были преимущественно из стран Европы, Северной и Южной Америки, Австралии. Обрабатывала обращения через чат и электронную почту. Также решала логистические проблемы, сотрудничая с курьерской службой. С декабря 2022 по февраль 2023 проработала ассистентом-аналитиком в небольшой IT компании. Занималась аналитикой на маркетплейсе Amazon. Работали по запросу клиентов, составляя отчёты по индивидуальным критериям для выгодного захода на маркетплейс. Владею хорошим английским языком - как устным, так и письменным. На среднем уровне владею немецким. Изучаю интернет-маркетинг, интересуюсь аналитикой, разбираюсь в основах SEO продвижения.