Менеджер по работе с клиентами

Положительно настроена и открыта для нового опыта. Есть стремление повышать уровень квалификации. Рассматривать пятидневную рабочую неделю не готова. Только 2/2 или 3/3. С августа 2018г. по сентябрь 2022г. работала менеджером по работе с клиентами в компании "Banketresto" ([ссылка скрыта]). В мои обязанности входило: - Приём обращений. - Помощь клиенту в подборе ресторана в том случае, если он обратился не в конкретный. - Заполнение заявки (дата, имя, кол-во чел, название мероприятия, комментарии) и отправка её в ресторан. - Внесение данных в Excel и CRM. - Периодическое взаимодействие как с клиентом, так и с рестораном до тех пор, пока не пройдёт мероприятие. - Работа с проблемными заявками. - Контроль за электронной почтой и распределение писем. Помимо основной деятельности являлась интервьюером маркетинговых исследований. Было сотрудничество с такими компаниями, как: "МАР Консалт" и "Тайга Ресёч".