Менеджер по работе с клиентами

В сфере поддержки клиентов более 10 лет. Начала путь с должности «Менеджер по работе с клиентами» в компании, занимающейся установкой натяжных потолков. Проработала там почти 1,5 года. Далее была менеджером по продажам в сферах окон ПВХ и металлических конструкций. Около полугода успела поработать менеджером по закупкам. С февраля 2016 года по июль 2017 была специалистом call-центра в интернет-магазине. В этот период проходила дополнительное обучение по работе с конфликтами. Последние 4 года работаю удаленно. С 2018 по 2019 год находилась в штате блогера в качестве специалиста клиентской поддержки. Затем с октября 2020 по январь 2022 работала в фуд ритейле «Самокат». Сначала в качестве специалиста письменной поддержки, затем получила повышение и перешла на должность специалиста отдела контроля качества. В работе стремлюсь к четкости, люблю все «разложить по полочкам», упорядочить. Способна доступно и грамотно донести информацию. Я коммуникабельна, умею выстраивать диалог с людьми. Хорошо справляюсь с задачами, где нужна высокая концентрация внимания, с монотонными задачами. Легко обучаюсь, не потеряюсь в потоке новой информации. Соблюдаю дедлайны, ответственна. С самого начала трудовой деятельности работала в режиме многозадачности. Умею организовывать рабочее пространство в рамках удаленной работы.