Опубликовано 10 месяцев назад
IT
По договоренности
5 лет опыта
Россия
Полный день
Частичная занятость
О себе и опыт работы
Последние 5 лет работала в сфере IT специалистом техподдержки пользователей. В мои обязанности входили прием и обработка поступающих обращений по телефону, консультирование клиентов по вопросам ПО по телефону, решение тех.проблем пользователей, диагностика, решение, контроль обращений, эскалация и фиксация инцидентов, удаленная настройка и установка ПО( в том числе на MacOS и Linux) взаимодействие с другими отделами компании, наставничество и обучение стажеров. Интересуюсь техникой, легко и самостоятельно осваиваю новое ПО, читаю Стивена Хокинга.
Навыки
Mac Os
windows
Настройка ПК
Работа с большим объемом информации
Средства криптографической защиты информации
Техническая поддержка
Электронный документооборот
ЭП
Владение языками
английский язык - высокий
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме, разместите свою первую вакансию на finder, или обратитесь в техподдержку