Руководитель отдела продаж

Имя скрыто

от 80 000 ₽

Беларусь, Минск

Без опыта

Полный день

Навыки

Internet

Грамотная речь

Деловая переписка

Деловое общение

исполнение поручений руководителя

Консультирование

Навыки продаж

Поиск информации в интернет

Работа в команде

Работа с большим объемом информации

Опыт работы

с июня 2007 г. по июль 2009 г. (2 года и 1 месяц)

паспортист

- Регистрация прошедших обучение в автошколах - Ведение документации - Внесение в реестр и базу учащихся автошкол, их полученные на экзамене отметки - Изготовление ВУ (водительского удостоверения) - Внесение в БД (базу данных) потерянных ВУ ( водительских удостоверений) , украденных ВУ ( водительских удостоверений) , иностранных ВУ ( водительских удостоверений) - Отслеживание лиц, имеющих штрафы и лишения, лиц, лишенных ВУ ( водительских удостоверений) за вождение транспортного средства в состоянии алкогольного опьянения - Ежемесячная сдача ПДД (правил дорожного движения) для подтверждения квалификации - Ведение документации и заполнение рабочей информации осуществлялось во внутренней программе организации

с сентября 2014 г. по ноябрь 2014 г. (2 месяца)

Оператор call-центра

-Прием входящих звонков на первой линии -Консультирование клиентов по продукту компании -Консультирование клиентов по платежам, рассрочкам, технической составляющей работы сотового оператора и сим карт -Продажи тарифных планов по мобильной связи и мобильному интернету

с января 2014 г. по июнь 2016 г. (2 года и 5 месяцев)

Охрана видеонаблюдения

-Осуществление контроля за деятельностью сотрудников и организация их дисциплины -Осуществление контроля за отгрузкой товара (сверка товарных чеков, выявление нарушений в выдаче товара и его качестве) -Ведение БД (базы данных) внутри организации, документация -Контроль за покупателями -Работа с камерами видеонаблюдения и офисной техникой -Внутренняя CRM система магазина

с августа 2021 г. по сентябрь 2023 г. (2 года и 1 месяц)

Менеджер по продажам

-Работа b2c и b2b клиентами -Продажа онлайн образования и медицина, на исходящих звонках -Консультация клиентов, отработка возражений, дополнительные продажи -Выполнение и перевыполнение плановых показателей по выручке и конверсии -Одновременное ведение и продажа по разным проектам компании -Работа с тёплым и холодным трафиками -Работа в CRM системах ГетКурс, AMO crm, Битрикс24

с сентября 2023 г. по настоящее время (8 месяцев)

Тимлид (старший менеджер) удалённо

- Активные продажи продуктов компании (b2b) онлайн-тренировки - Консультация клиентов по текущим предложения, дополнительные продажи - Работа на исходящих звонках - Проведение плановых встреч с менеджерами отдела продаж - Формирование и заполнение ежедневной отчетности по показателям отдела - Работа по возвратам и с претензионными клиентами - Участие в адаптационном периоде менеджера отдела продаж - Выполнение плановых показателей по выручке и конверсии - Активное участие в продажах, новых и экспериментальных проектах компании - Работа в CRM системах ГетКурс и ДжимТим

Образование

Правоведение

с августа 2003 г. по август 2006 г. (3 года)

Юрист кадрового профиля

О себе

Мне нравится взаимодействовать с людьми, я не боюсь звонков, не боюсь ставить вызов сама себе: что в объёме работы, что в отработке "проблемных" клиентов. В этом очень помогает то, что я закончила обучение на коуча, Мак терапевта (МАК - Метафорические Ассоциативные Карты) - в выявлении боли, потребности и умении находить выход. Нахожусь в клубе по психосоматике, что дает дополнительные знания и понимание триггеров людей и их скрытых проблем. Очень люблю читать нон-фикшн и книги по развитию себя как личности. Сейчас изучаю языки программирования, чтобы понимать сферу IT, изучаю ИИ, поскольку мне интересна эта тема. Также прохожу обучение в данный момент на " Руководителя отдела продаж" - уверенный пользователь ПК, прекрасно умею пользоваться офисными программами. - уверенный пользователь Camtasia, Photoshop CS, если чего-то не понимаю - быстро учусь и легко учусь пользоваться практически любой программой.