Опубликовано 4 месяца назад
IT, интернет, связь, телеком
Полный день
Частичная занятость
Навыки
amoCRM
Администрирование процесса обучения
Внутренние коммуникации
Обучение и развитие
Опыт работы
Школа неакадемической музыки Jam's cool, Санкт-Петербург
с сентября 2021 г. по октябрь 2023 г. (2 года и 1 месяц)
Специалист по работе с учениками (менеджер по работе с клиентами)
Исходящие звонки по заявкам с целью быстрого первичного консультирования и подтверждения записи на ознакомительный урок;
Обеспечивать быстрый ответ в мессенджерах и при приеме входящих звонков;
Работа в системе AmoCRM
Помогать в задачах куратору/менеджеру;
Выстраивание коммуникаций с преподавателями
Взаимодействие с текущими учениками:
Ведение, поддержание и актуализация на ежедневной основе расписания учеников и графика преподавателей;
Введение учебных чатов учеников в телеграмм канале;
Звонки вежливости и формирования анкет учеников;
Образование
СПбГИК, Санкт-Петербург
Искусств
с сентября 2016 г. по май 2021 г. (4 года и 8 месяцев)
Режиссура массовых театрализованных представлений и праздников
ГБОУ СПО СО "СОПК", Екатеринбург
Социальный
с сентября 2011 г. по июнь 2015 г. (3 года и 9 месяцев)
Менеджер социально -культурной деятельности
О себе
Моим главным преимуществом является коммуникабельность. Я легко нахожу общий язык с людьми, при любых обстоятельствах. Я умею слушать, а главное слышать собеседника. Я могу помочь ему с решением волнующей задачи.
Сто процентный человек сервиса: внимательна к мелочам, оперативно включаюсь в решение различных вопросов.
4 года являлась актрисой в молодёжном театре - студии "Эксперимент" г. Санкт Петербург. Имею опыт в проведение тренингов по актёрскому мастерству. Опыт работы в качестве воспитателя, руководителя кружка и вожатого в разных детских лагерях начиная с 2013 года. Ответственно отношусь к любой работе, всегда открыта к освоению новых навыков и умений.
Семья
Не состою в браке
Нет детей