Опубликовано 5 месяцев назад
HR, кадры, управление персоналом
Полный день
Частичная занятость
Опыт работы
ПАО МегаФон, Новосибирск
с декабря 2017 г. по июль 2022 г. (4 года и 7 месяцев)
етинга. Специалист по запросам законодательства.
Должность: Специалист федерального телемаркетинга.
- Обзвон базы действующих клиентов, продажа продуктов компании (тарифы, доп. опции), в день более 300 исходящих звонков.
На протяжении всего времени выполняла план продаж от 100%, имела полное отсутсвие претензионной обращаемости, а также высокую оценку качества диалогов с клиентами, в среднем 98%.
Высокие показатели работы позволили пройти обучение и стать наставником для новых сотрудников. За время работы провела обучение более 25 человек, каждый из которых уже с первого месяца работы показал результат выполнения плана продаж более 90%.
Должность: Специалист по обработке запросов законодальсва.
- Проверка персональных данных в автоматическом режиме с использованием государственных информационных систем.
СервисМэн , Новосибирск
с августа 2022 г. по настоящее время (1 год и 9 месяцев)
Менеджер по персоналу
Подбор кандидатов на вакансии разной степени сложности.
Функционал:
- Различные виды интервью: телефонное, групповое, индивидуальное;
- Поиск кандидатов (80% - холодный);
- Первичный скрининг резюме;
- Помощь в адаптации;
- Организация собеседований, сбор обратной связи по кандидатам;
- Ведение отчетности по звонкам и собеседованиям (попутно ведение базы данных кадрового резерва);
- Анализ рынка труда;
- Еженедельное ведение отчетности;
- Разработка и ведение мотивационных программ;
- Размещение вакансий на различных ресурсах. Работа с помощью интернет ресурсов (hh, авито, Joblab, SuperJob. Работа.ру). Размещение объявление в соц.сетях и печатных ресурсах.
Образование
НКТ, Новосибирск
Экономика
с сентября 2014 г. по май 2017 г. (2 года и 8 месяцев)
Экономика-бух.учёт
НГУЭУ, Новосибирск
ФБП
с сентября 2017 г. по настоящее время (6 лет и 8 месяцев)
Социолог
О себе
Отлично справляюсь с большими объемами информации, в стрессовой ситуации не теряю самообладания и контроля над происходящим, меня не пугает слово "многозадачность", я умею работать много и качественно. Обладаю логическим‚ аналитическим мышлением‚ организаторскими способностями, внимательна, целеустремлена. Имею опыт ведения деловых переговоров, переписки. Высоко обучаема. Готова нести ответственность за принимаемые решения и порученное дело. Умею работать в команде и самостоятельно. Инициативна, нацелена на результат.
Личные качества, которые помогают работать мне быть эффективной в этом направлении:
- Высокий уровень ответственности;
- Гибкий ум: легко адаптируюсь к новым знаниям, нахожу решения в различных ситуациях;
- Высокая скорость мышления, принятия решений;
- Срессоустойчивость;
- Эмпатия;
- Ориентация на результат;
- Самостоятельностьи способность к самоорганизации;
- Умение аргументировать и отстаивать свою точку зрения;
- Настойчивость (при неудаче повторяю попытки сделать задачу снова, ищу новые способы и решения).
Владение языками
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей