Опубликовано 6 месяцев назад
IT, интернет, связь, телеком
Полный день
Стажировка
Навыки
CRM
SEO оптимизация
Активные продажи
Ведение переговоров
Деловое общение
Заключение договоров
Оптимизация бизнес-процессов
Разработка технических заданий
Опыт работы
ООО Вайлдберриз, Калуга
с марта 2018 г. по сентябрь 2018 г. (6 месяцев)
Менеджер по работе с клиентами
- Прием и распределение товара на пункте выдачи заказов;
- Выдача товара курьерам и клиентам ведение базы во внутренней системе;
- Ведение финансовой отчетности, проведение расчётно-кассовых операций.
ООО КЗКГ (Куровской завод керамзитового гравия), Калуга
с сентября 2018 г. по июнь 2019 г. (9 месяцев)
Специалист управления продажами
- Постановка задач для разработки сайта/наполнение и развитие;
- Работа в 1С (предприятие);
- Сотрудничество и заключение договоров с поставщиками, выстраивание долгосрочных отношений со строительными предприятиями (застройщиками, подрядчиками, представителями розничной торговли и т.д.);
- Сопровождение сделки на всех этапах;
- Совместная работа с отделом контроля качества;
- Актуализация продукта, посещение международных выставок, прямые продажи.
ООО "Концепт Здоровья" Spa-центр, Калуга
с июля 2019 г. по октябрь 2020 г. (1 год и 3 месяца)
Менеджер-администратор
- Разработка дизайна (листовки, визитки и т.д.);
- Помощь в разработке дизайна сайта;
- Работа в программе 1С, WIX, Canva, Photoshop;
- Проведение маркетинговых активностей в соц.,сетях;
- Консультирование клиентов по услугам салона;
- Координация работы сотрудников.
ООО КОРС КИА КАЛУГА, Калуга
с декабря 2020 г. по июль 2022 г. (1 год и 7 месяцев)
Администратор отдела сервиса
- Разработка бизнес процессов CRM;
- Подготовка ТЗ по ГОСТ 34;
- Приём входящих звонков и посетителей на сервисное обслуживание;
- Первичное консультирование по вопросам сроков и цен обслуживания;
- Запись клиентов на сервисное обслуживание в соответствии с планом-графиком;
- Подготовка первичной документации для работы сервиса;
- Оформление договоров с клиентами;
- Работа в программе 1С;
- Запись клиентов по воронке исходящих звонков.
ООО "Турбомаш-сервис", Калуга
с декабря 2022 г. по май 2023 г. (5 месяцев)
Специалист по договорам и тендерам
- Подготовка полного комплекта необходимых документов для подачи заявок на ЭТП (заполнение форм, анкет и т.д.);
- Формирование технико-коммерческих предложений на поставку, согласование условий и сроков поставок оборудования;
- Составление и корректировка исходящих писем, актов, договоров, дополнительных соглашений и прочей деловой документации;
- Заключение договоров;
- Сопровождение договоров: контроль сроков и порядка исполнения, работа с претензиями.
ИП Киселёва, Калуга
с июля 2023 г. по настоящее время (10 месяцев)
Розничная торговля
Образование
КГУ им. К.Э. Циолковского, Калуга
Филология и массмедиа
с июня 2021 г. по июнь 2021 г. (меньше месяца)
Русский язык и литература
О себе
- Доработка системы;
- Описание бизнес процессов;
- Анализ и интерпретация информации;
- Стрессоустойчивость;
- Умение работать с клиентами;
- Работа с ключевыми программами: MS Office, 1С , WIX, Сanva, Tilda, Miro, PowerPoint;
- Ведение переговоров;
- Организаторские навыки.
На данный момент прохожу обучение в OTUS – образовательной онлайн-платформе. Product manager IT-проектов.
Семья
Не состою в браке
Нет детей