Аналитик

с сентября 2020 г. по декабрь 2020 г. (3 месяца)

Младший бизнес-аналитик

Построение бизнес-процессов продажи компании и внедрение CRM-системы — Анализировала работу компании-заказчика, определяли её слабые места, потенциальные точки роста и улучшали продажи благодаря оптимизации и автоматизации бизнес-процессов внутри CRM; — Внедряла и настраивала CRM; — Интегрировала её с другими инструментами (сайтом, IP-телефонией, электронной почтой, мессенджерами и т.д.) по требованиям заказчика; — Разрабатывала дополнительные решения для системы; — Настраивала права доступа; — Обучала персонал работе с системой; — Обеспечивала техническую поддержку и сопровождение внедрённой системы.

с декабря 2020 г. по май 2021 г. (5 месяцев)

Младший бизнес-аналитик

Ознакомление с основными рабочими задачами и процессами компании — Работала с данными в Excel/Google sheets; — Проводила сбор данных, их первичную обработку и структурирование в датасет; — Ежедневно обновляла данные по спросу и ценам своих проектов и анализа конкурентов; — Собирала данные и информацию по конкурентам для анализа. — На основе имеющихся данных собирала статистику и настраивал BI дашборды (Google DataStudio).

с мая 2021 г. по июль 2021 г. (2 месяца)

Бизнес-аналитик

Ведение нескольких проектов по динамическому ценообразованию для застройщиков РФ. — Анализировала спрос, выявлял тенденции и закономерности между 20+ параметрами оценки квартир; — Формировала рекомендации по ценообразованию квартир на основе методологии компании, дополняла методологию своим опытом ценооборазования; — Защищала предложенные рекомендации по ценам перед ЛПРами компаний клиентов, закрывала возражения; — Проводила вводные встречи по проекту, объясняла цели компании и то, как будет строиться наша совместная работа.

с июля 2021 г. по сентябрь 2021 г. (2 месяца)

Старший бизнес-аналитик

Формирование команды, расширение проектов, обучение и контроль сотрудников. ᅳ Расширила штат компании, сформировала команды; ᅳ Разработала новые и обновила старые алгоритмы ценообразования и методологии компании; ᅳ Следила за ходом 5+ проектов; В результате все это привело к: Формированию 3-х команд аналитиков по 5 человек, были выстроены и структурированы процессы работы.

с сентября 2021 г. по февраль 2022 г. (5 месяцев)

Аккаунт менеджер

Руководство командами аналитики, проведение организационных встреч, презентации продукта застройщикам РФ, внешняя коммуникация. ᅳ Руководила тремя командами аналитики; ᅳ Проводила митинги со старшими аналитиками, контролировала сроки и качество выполненных задач; ᅳ Вела основную проектную коммуникацию с ЛПРами компаний клиентов; ᅳ Проводила презентации продукта для потенциальных клиентов, составляла коммерческие предложения и осуществлял сделки. В результате все это привело к: Достижению первых “внутренних” продажи компании.

с февраля 2022 г. по настоящее время (2 года и 2 месяца)

Аккаунт-директор

— Вела переговоры в коммуникациях с ключевыми клиентами; — Планировала стратегические коммуникации для вывода клиента на долгосрочное сотрудничество; — Контролировала качество поставленных задач на команды аналитики; — На основе аналитики выявляла точки роста продукта для повышения качества и лояльности клиентов, обосновывала результаты перед руководством компании; — Сформировала скрипты работы команды аналитики; — Оптимизировал следующие процессы компании: BI анализ конкурентов, формирование рекомендаций по ценам для клиентов; — Разработал дополнительные методологии и алгоритмы сервиса; — Вела разработку доработки сервиса компании, вела коммуникацию с программистами и контролировала ход работы; В результате все это привело к: Росту конверсии пролонгаций на 200%. Уменьшению времени обновления анализа конкурентов в 2,5 раза.