Менеджер проектов

с октября 2022 г. по июнь 2023 г. (8 месяцев)

Project manager

Сформировала Roadmap проекта: декомпозировала задачи, занималась скорингом преотизации (Trello, GantPro) Создала no code инструмент для непрерывной аналитики продаж (Salebote, Google Sheet) Проводила CusDev с целевой аудиторией проекта Брифовала отделы дизайна и пиара для формирования нарративных и визуальных материалов (Notion), а также разработчиков для создания telegram бота и лендинга проекта Составляла Customer Journey Map от первого касания до окончания курса  Корректировала скрипты обратной связи с клиентами для повышения показателя продаж, составляла тексты для рассылок Курировала процесс продакшена графических, видео и текстовых материалов курса с бюджетом более 1 млн. руб.  Достижения Разработала коммуникативное позиционирование, что привлекло новую аудиторию и повысило охваты в медиа в 80 раз Нашла и привлекла к проекту более 30 партнеров, что повысило количество покупателей на 28 процентных пунктов  Запустила образовательный проект, участниками которого стали 130 человек  Организовала съемочный процесс, результатом которого стало производство 36 обучающих уроков, более 60 рекламных видеоматериалов

с августа 2021 г. по август 2022 г. (1 год)

Офис-менеджер

Создание POS-материалов на основе разработанного фирменного стиля Оформление презентаций, создание инфографики Коммуникация с клиентами и подрядчиками Организация корпоративных мероприятий Контроль документооборота (Bitrix24)

с апреля 2021 г. по сентябрь 2022 г. (1 год и 5 месяцев)

Менеджер по работе с клиентами

Консультация клиентов и работа с продажами Полное сопровождение процесса реализации заказа (Amo CRM) Составление договоров с клиентом, постановка ТЗ главному конструктору производства, контроль качества созданной продукции  Организация творческих съемок коллекций Коммуникация с партнерами  Координация логистики поставок и сроков исполнения заказов Достижения Стабильные показатели конверсии продаж от 50% до 120% за счет проработанной коммуникации с клиентом и погруженности в детали продукта и производства Более 100 закрытых договоров за 1,5 года благодаря гибкости планирования и контролю производственного процесса