Специалист чат-поддержки

с октября 2010 г. по настоящее время (13 лет и 7 месяцев)

Рерайтер, менеджер по работе с клиентами

Рерайтинг; Мониторинг СМИ( ручной и компьютерный); Коммуникация с клиентом по всем каналам связи(социальные сети, WhatsApp, Telegram) в режиме 24/7 Поиск информации в сети Интернет с использованием поисковых запросов по ТЗ; Работа с Базами данных(Integrum, Public); Копирайтинг( квалификация-средний уровень) Перевод текстов новостной тематики с английского на русский(уровень B1-B2)

с августа 2010 г. по октябрь 2010 г. (2 месяца)

Менеджер по работе с клиентами с функциями Ассистента отдела СМИ

Поиск информации в сети Internet по ТЗ; Мониторинг СМИ( ручной и компьютерный, тематика-IT, банковский сектор); Формирование дайджеста по результатам работы с базой данных Public.ru; Коммуникация с клиентом по всем каналам связи в режиме 24/7; Сканирование и распознавание документации

с мая 2007 г. по август 2007 г. (3 месяца)

Старший специалист Управления информации и анализа Службы экономической защиты)

Проверка кредитных заявок потенциальных заемщиков(физических и юридических лиц) по программе розничного кредитования на предмет благонадежности, кредитоспособности; Работа с Базами данных: Cronos, Cross, Integrum, Лабиринт, Гарант, ЕГРЮЛ РФ; Мониторинг и анализ информационного поля по физическим и юридическим лицам

с июня 2006 г. по сентябрь 2006 г. (3 месяца)

Аналитик

Проведение статистического анализа технологических характеристик продукта клиентов компании; Формирование Базы данных по тестоделителям российских производителей.

с декабря 2004 г. по январь 2005 г. (1 месяц)

Заместитель руководителя проекта

Организационные функции: Формирование состава экспертной группы; Координация работы экспертов Функции аналитика: Мониторинг СМИ; Написание статей

с сентября 2004 г. по декабрь 2004 г. (3 месяца)

Ассистент кафедры философии

Преподаватель политологии