Менеджер по работе с клиентами

В сфере работы в формате "онлайн" более 2,5 лет. Начала свою работу в качестве менеджера по работе с клиентами, моими задачами были: решение организационных вопросов, продажа и допродажа курсов. Имею опыт работы в качестве Старшего Менеджер, где контролировала качество выполняемой работы сотрудников (18 человек), а также ежедневное и ежемесячное составление отчетности по каждому сотруднику. По сей день работаю сотрудником колл-центра, где решаю технические и организационные вопросы, совершаю звонки потенциальным клиентам.