Проджект-менеджер

с июня 2023 г. по настоящее время (11 месяцев)

Координатор образовательных программ студии

- Подготовка к старту обучения: брифинг кураторов, заполнение проектной документации, обсуждение расписания с клиентом - Сборка образовательной платформы: дизайн всех плашек, личных карточек, уроков и дополнительных материалов - Коммуникация с участниками на всем этапе обучения в учебных чатах в телеграм - Сопровождение участников и поддержка - Ответы на вопросы участников и помощь в решении проблем - Помощь в разрешении конфликтных ситуаций между участниками; - Сбор обратной связи от участников

с июня 2023 г. по настоящее время (11 месяцев)

Ассистент руководителя студии

- Планирование и организация рабочего графика - Сверка выполнения поставленных задач и корректировка планов в соответствии с целями - Подготовка и представление ежедневных отчетов по выполненной работе - Планирование встреч и координация работы команды - Слежение за соблюдением сроков и контроль выполнения задач в команде - Обеспечение эффективной коммуникации внутри команды - Перенос и структурирование данных из различных источников (например создать базу конференций для выступлений или базу подкастов, куда можно отправить заявку) - Обработка и упаковка информации - Анализ конкурентов

с июня 2023 г. по настоящее время (11 месяцев)

Проектный менеджер

- Введение проекты c нуля. Как внутренние студийные, так и клиентские. Контроль качества, сроков, бюджетов и рисков. - Анализ результатов проектной деятельности и поиск решения, если что-то пошло не так - Мостик между дизайн командой, клиентом и остальными отделами. Взаимодействие с различными юнитами компании (производство, маркетинг, продажи, финансы) - Создание аналитических материалов, подготовка отчётов, опросов, дорожных карт, графиков, дашбордов и презентаций

с июня 2023 г. по настоящее время (11 месяцев)

Руководитель по работе с клиентами

- Обработка новой заявки, занесение заявки в CRM - Подготовка ко встречи с клиентом, создание скрипта - Проведение разговора с клиентом, оформление минуток, введение переговоров - Проактивное участие в переговорах, погружение в задачи и боли клиентов - Подготовка коммерческих предложений, создание смет и их презентация с аргументацией - Поддержка клиента на каждом этапе пресейлаэ - Работа с тендерными запросами. Подача на тендер

с мая 2021 г. по июнь 2023 г. (2 года и 1 месяц)

Менеджер по развитию, менеджер по проектам, менеджер по работе с клиентами

1. Поиск новых форматов мастер-классов и мероприятий проекта, а также составление расписания на месяц 2. Участие в разработке и запуске новых форматов мастер-классов 3. Организация всех мероприятий студии 4. Взаимодействие и управление командой (администраторы студии и преподаватели творческих мастер-классов) 5. Коммуникация с клиентами по вопросам: участие в мастер-классах, аренда студии, обратная связь после мероприятия 6. Осуществление записи на все мероприятия творческого коммьюнити 7. Взаимодействие с партнерами проектам 8. Поиск новых каналов продвижения студии и ее продуктов 9. Ведение учета продаж 10. Анализ рынка и трендов в сфере организаций мероприятий 11. Оптимизация рабочих процессов команды 12. Запуск образовательных курсов

с августа 2019 г. по март 2022 г. (2 года и 7 месяцев)

Главный инспектор отдела государственной службы и кадров управления кадровой и организационной работы

1. Подготовка и оформление приказов Госадмтехнадзора Московской области; 2. Введение автоматизированной системы «Контур-персонал-госслужба» и портала "Госслужба"; 3. Сбор и проверка табеля учёта использования рабочего времени; 4. Организация наставничества на государственной гражданской службе; 5. Сбор, анализ, систематизирование информации для оперативных совещаний; 6. Подготовка презентаций и материалов; 7. Прикрепления сотрудников к ДМС и страхованию от несчастного случая; 8. Подготовка благодарностей и почетных грамот; 9. Выезд на территорию с комплексной проверкой по кадровым вопросам; 10. Прием, увольнение, переводы и сокращение сотрудников; 11. Подготовка карточек по форме Т2; 12. Работа по кадровым вопросам: оформление личных дел, оформление справок и документации.