Специалист службы поддержки пользователей

Опыт работы : 02.2018 г - 06.2019 г ПАО «Совкомбанк» Менеджер операционно-кредитной работы (должностные обязанности продажа банковских продуктов,страховых продуктов,сопровождение клиентов по иным банковским вопросам,наставничество , исходящие звонки по теплой базе,работа с обращениями,работа в чате,ведение VIP клиентов ) 06.2019г - 05.2022 ПАО «Совкомбанк» Ведущий кассир-операционист (должностные обязанности Проведение кассовых операций с валютой,составление и оформление приходных/расходных ордеров,инкассация , ведение книг хранилища,наставничество , формирование документов дня , загрузка/разгрузка АТМ/ПТ) 02.2023 г - по настоящее время сотрудник дистанционного call-центра в АО «Альфа-Банк» (должностные обязанности прием входящих звонков/обращений , первичная обработка данных, консультация клиентов по вопросом банковского обслуживания , проведение банковских операций , наставничество ) О себе : очень спокойная,имею аналитический склад ума,хорошо обрабатываю негатив, люблю монотонную работу , эмпатия , найду общий язык со всеми