Аккаунт-менеджер

Взаимодействовала более чем с 250 клиентами (B2G и B2B) в сфере EdTech. - Провела > 35 встреч и презентаций по продукту для новых клиентов с 75% конверсией в покупку услуг; - Обеспечивала качественный клиентский сервис со средним показателем RR - 35%; - Сопровождала > 100 действующих клиентов в процессе продления подписки на программу; - Оформляла документы, согласовывала оплату; - Организовала более 10 корпоративных мероприятий для сотрудников компании; - Подготовила и приняла участие в > 25 вебинарах; - Контролировала работу 3х франшизных студий в России. Имею опыт работы на международном направлении, в общении с клиентами в Дубае на английском языке. В работе проявляю ответственность и инициативность, выполняю задачи в срок и люблю работать в команде. К клиентам отношусь с уважением и эмпатией, предпочитаю гибкий и лояльный подход. Люблю учиться, непрерывно изучаю иностранные языки и прохожу курсы для развития смежных навыков. Путешествую и стараюсь выходить за рамки привычной рутины.