около 1 месяца назад

Старший оператор

IT
от 34 000 руб.
До 1 года
Полный день
Вам нужно просто, понятно и позитивно поддерживать удалённых сотрудников и автоматизировать текущие процессы команды. Всё это из любой точки планеты, где есть интернет, по фиксированному графику и по белому договор.
Требования:
  • Грамотный русский язык;
  • Коммуникабельность;
  • Быстро находить нужную информацию или людей, которые смогут решить вопрос;
  • Технические компетенции.
Обязанности:
  • Обработка обращений внутренних сотрудников и исполнителей компании, коммуникация с сотрудниками, ответственными за вопрос;
  • Поддержка базы знаний в актуальном состоянии;
  • Искать и предлагать идеи, настраивать и корректировать автоматические процессы в рабочих инструментах поддержки;
  • Обучать новых операторов стандартам работы;
  • Обучать команду работе с новыми инструментами и темами.
Условия:
  • Официальный договор;
  • График 5/2, с 12:00 до 21:00;
  • Удаленную занятость;
  • Сдельная оплата, на руки от 34000 рублей в месяц, оплата в час на руки 190 рублей.