Опубликована 11 дней назад
Специалист технической поддержки
52 200 ₽
Мы аккредитованная IT компания. Маркетплейс финансовых продуктов для агентов участника гос.заказа. Присоединяйтесь к нашей дружной команде и станьте частью процесса создания надежных и инновационных IT-решений!
Требования:
- Опыт поддержки пользователей веб-сервисов / веб-приложений.
- По технологиям глубоких знаний не потребуется.
- Навыки и инструменты, стандартные для первой линии.
- Плюсом будет понимание принципов взаимодействия сервисов по API и принципов работы электронно-цифровых подписей.
Обязанности:
- Ответы на письма и звонки пользователей.
- Эскалация задач.
- Ручное тестирование.
- Проверка работоспособности системы на стороне клиента.
- Тестирование обновлений системы.
Условия:
- Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Молодой коллектив.
- Комфортабельный офис.
- Минимум бюрократии.
- Работа в надежной компании.
- Гибридный формат работы после прохождения испытательного срока.
- Предусмотрены премии по результатам работы после прохождения испытательного срока.