Вакансия в архиве
Менеджер по обработке заказов
от 25 000 ₽
Быстрая и точная обработка онлайн-запросов от клиентов.
Предоставление подробной информации о продуктах и услугах компании.
Ведение деловой переписки с клиентами для обеспечения высокого уровня удовлетворённости.
Работа с программным обеспечением.
Требования:
- Опыт работы в области обслуживания клиентов или в аналогичной роли желателен.
- Отличные коммуникативные навыки и умение вести деловую переписку.
- Владение программой Excel на уровне уверенного пользователя для работы с данными и аналитики.
- Внимание к деталям и способность быстро решать возникающие вопросы.
- Высокая степень самоорганизации и умение работать в многозадачном режиме.
- Готовность к обучению и развитию в профессиональной сфере.
Обязанности:
- Обработка онлайн-запросов: Быстрый ответ на входящие запросы через электронную почту, формы на сайте и мессенджеры, обеспечение клиентов всей необходимой информацией о продуктах и услугах.
- Ведение деловой переписки: Составление грамотных и структурированных ответов, поддержание положительного имиджа компании через профессиональное общение.
- Работа в Excel: Умение эффективно использовать Excel для ведения учёта, анализа данных, составления отчётов и мониторинга статусов заказов.
- Управление базой данных клиент.
Условия:
- Конкурентоспособную заработную плату и пакет социальных гарантий.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Гибкий график работы, включая возможность удалённой работы.
- Дружелюбный и поддерживающий коллектив.
- Возможность дополнительного заработка через программу поощрения за привлечение клиентов. Мы предлагаем приятный процент от прибыли по заказам, совершенным благодаря вашему вкладу в развитие нашей клиентской базы.
- Для участия в отборе отправьте своё резюме и сопроводительное письмо на указанный адрес электронной почты. В письме расскажите о своём опыте работы и почему вы хотели бы стать частью нашей команды.
- Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать условия, при которых вы сможете реализовать свой потенциал и достичь новых профессиональных высот вместе с нами. Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам делать науку доступной и понятной для каждого.