Мы компания Za | bota, делаем жизнь предпринимателей и их бизнеса проще! Создаем голосовых и чат ботов, тем самым, автоматизируем процессы.
Помогли уже более 2 000 компаниям.
Требования:
- Опыт работы в области управления клиентами и поддержки клиентов;
- Отличные коммуникативные навыки и умение установить доверительные отношения с клиентами;
- Умение корректно написать продающий скрипт (их придется писать не мало);
- Базовые знания маркетинга;
- Грамотные навыки анализа данных и отчетности;
- Умение работать в команде;
- Высокая мотивация и ориентация на результат;
- Базовые технические навыки.
Обязанности:
- Бриф клиента: интервью-знакомство с клиентом, которое поможет тебе сформировать правильный скрипт для бота;
- Создание скрипта для бота: предложение, которое будет озвучивать голосовой бот, когда будет звонить клиентам вашего клиента (примеры есть);
- Создание бота на нашем конструкторе: возможно звучит страшно, но занимает 7 минут, мы засекали:-)
- Тестирование бота: запуск звонков бота на тестовую аудиторию, чтобы проверить корректность работы бота;
- Корректировка бота: если после тестовых звонков бота ты понимаешь, что ему нужны доработки, тогда вносишь корректировки в бота и снова тестируешь его;
- Передача бота клиенту:;
Условия:
- Обучение и помощь для новых сотрудников, повышение квалификации за счет компании;
- Понятная даже новичку CRM система, которая не даст твоему проекту пойти не по плану;
- Интересные клиенты и быстрый срок реализации проектов не дадут тебе заскучать на работе;
- Профессиональная команда, которая выводит тебя не из себя, а на новый уровень понимания продукта, всегда готовы помочь;
- Прозрачная, понятная, эффективная система мотивации KPI;
- График: 5/2 (сб и вс выходной), с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 МСК;
- Полностью удаленная работа;
- На работе Вы будете общаться с клиентами — топ предпринимателями, например из таких компаний как Бизнес Школа Сколково, ВТБ лизинг, Кофемания, ANCOR кадровые решения, Орматек;
- Возможность роста в компании, для самых амбициозных.