Вакансия в архиве
Менеджер по работе с клиентами
от 35 000 ₽
UP business — лидер российского рынка по подбору персонала ищет опытного специалиста по работе с клиентами для укрепления отношений и повышения лояльности. Удаленная работа с доходом от 35 000 ₽ на руки. Оплата еженедельная.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы на аналогичной или смежной позиции от 2-х лет;
- Обязателен опыт работы с клиентом;
- Опыт решения конфликтных ситуаций с клиентом;
- Навык тайм-менеджмента;
- Уверенный пользователь ПК;
- Навык работы в современных CRM-системах;
- Грамотная письменная и устная речь.
- Открытость, коммуникабельность;
- Умение себя организовать;
- Внимание к деталям;
Обязанности:
- Цели текущего найма: В связи с масштабированием компании и увеличением количества проектов мы ищем в команду сотрудника, который сможет повысить лояльность клиентов, а также поддерживать и развивать долгосрочные отношения с клиентами.
- Работа с действующими клиентами компании;
- Сбор обратной связи после проведения собеседований по работе компании от работодателя и кандидатов;
- Аналитика HR-бренда клиента перед стартом работ;
- Предоставление отчетности клиентам;
- Апсейл-работа с клиентами — Напоминание клиенту о заканчивающихся гарантиях;
- Сопровождение клиента после этапа заключения договора
- Взаимодействие с клиентами в LinkedIN/Facebook;
- Допродажа услуг компании клиенту при выявлении потребностей;
- Ключевая функция - вести существующих клиентов, обеспечивать качество услуг, выстраивать долгосрочные отношения.
Условия:
- Комфортная работа с отсутствием холодных звонков (все клиенты - это действующие клиенты компании);
- Удаленная работа из любой точки (часовой пояс до ±3 часа от МСК);
- Широкие возможности для карьерного роста — команда ключевых сотрудников выросли вместе с компанией, внешних руководителей не берем;
- График работы: 5-2 с 10:00 до 19:00 по МСК;
- Зарплата состоит из оклада + KPI (от 35 000 ₽ на руки);
- Оплата еженедельно без задержек