Опубликована 6 дней назад
Вечерний Специалист клиентской поддержки со знанием английского языка / Support manager
от 45 000 ₽
Путешественники открывают для себя мир, покоряя новые страны, а мы для них - надежные проводники. И наша заботливая служба поддержки всегда готова прийти на помощь, если у наших клиентов возникли какие либо трудности.
Требования:
- В первую очередь you’re open minded and have a positive attitude :)
- Свободно владеешь английским языком и сможешь спокойно общаться с иностранными клиентами по телефону и в мессенджерах;
- Доброжелателен(а), невозмутим(а), стрессоустойчив(а) и расположен(а) помогать путешественникам;
- Действительно кайфуешь от работы в команде и не боишься многозадачности;
- Готов(а) работать на качественный результат и считать имидж компании частью своего.
Обязанности:
- Перед началом работы ты пройдешь стажировку, где всё узнаешь и попробуешь (стажировка длится 7-10 дней и полностью оплачивается);
- Полный знаний и уверенности ты выходишь на смены консультировать клиентов по любым вопросам, которые связанны с заказом и осуществлением трансфера (IP-телефония и мессенджеры);
- Общаться будешь в основном на русском и английском языках;
- Твоё расписание будет по графику 2/2 (смены по 10 часов, в которые включен 1 час твоего обеда);
- Начало рабочего дня с 13:00 до 23:00 МСК (вечерняя смена);
- На смене ты будешь не один - с тобой всегда будут твои коллеги и ведущий специалист отдела, готовые оказать помощь и поддержку.
Условия:
- Международный рынок и растущий продукт, который решает проблемы путешественников и которым уже постоянно пользуются и любят тысячи людей по всему миру;
- Достойная и своевременная оплата твоей занятости, а так же прозрачные премии и KPI после испытательного срока;
- Уникальная возможность прокачивать свой разговорный английский;
- Ощутимые и измеримые карьерный рост и развитие;
- Отсутствие бюрократии и экологичную атмосферу в коллективе;
- Возможность работать удаленно из любой точки земного шара, где есть интернет.