Опубликована 2 дня назад
Оператор/Специалист отдела контроля качества (удаленно)
от 30 000 ₽
Для повышения эффективности работы, в команду отдела контроля качества ищем активного, общительного и усидчивого сотрудника, который сыграет важную роль в обеспечении успешной деятельности компании и ее конкурентоспособности на рынке.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Тихое рабочее место, оборудованное компьютером/ноутбуком, гарнитура (желательно проводная) и скоростной интернет не ниже 90 мбит/сек;
- Опыт работы в телемаркетинге, оператором, консультантом по телефону от одного года;
- Навыки работы в MS Office, Битрикс и АМО CRM, с Google таблицами и документами;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Обязанности:
- Звонить клиентам, приобретавшим услуги в компании, задавать вопросы по скрипту о сделке;
- Сверять сделки с данными отдела логистики;
- Звонить клиентам, которые отказались приобретать услуги, чтобы выяснить причины;
- Иные поручения, связанные с контролем качества услуг компании;
- Вести учет звонков в таблицах Google.
Условия:
- Официальное оформление по договору;
- Оплата только через банк Тинькофф, инструкции по оформлению даем;
- График 5/2, суббота, воскресенье и государственные праздники — выходные;
- Оплата без задержек три раза в месяц точно в срок 15 и 30 числа – фикс 25 000 рублей на руки, 20 числа бонусы;
- Предусмотрены премии и система бонусов по результатам работы, KPI;
- Отпуск 28 дней в году.