В связи с расширением бизнеса, приглашаем на работу менеджера контроля качества, который поможет вывести на новый уровень взаимодействие менеджеров с нашими клиентами.
Требования:
- Уверенное владение ПК и MS Office (Excel на уровне сводных таблиц);
- Знание amoCRM и Google Docs;
- Опыт работы более 6 месяцев в службе контроля качества (преимущество);
- Дисциплинированность, скрупулезность, ответственность.
Обязанности:
- Контроль стандартов качества через прослушивание телефонных переговоров;
- Выявление проблемных зон и предложение оптимизации;
- Внедрение новых решений и оптимизация процессов;
- Формирование отчетности для руководителей направлений и руководителей отделов;
- Проверка заполненных карточек в CRM-системе;
- Формирование еженедельных сводных отчетов.
Условия:
- Полностью удаленная работа;
- График 5/2, часы плавающие;
- Заработная плата от 25 000 рублей;
- Бесплатное обучение в период адаптации.
25 000 - 90 000 ₽
20 000 - 60 000 ₽
24 000 - 60 000 ₽
40 000 - 80 000 ₽