Менеджер по работе с клиентами

Поддержка, административная работа

My Celebration

15 000 - 20 000 руб.

Без опыта

Полный день

Привет! Мы компания My Celebration, создаем свадебные сайты. Более 25 000 гостей получили наши пригласительные. У нас открылась вакансия менеджера по работе с клиентами.

Требования:

Обучаемость! Информации много, и нужно уметь с ней работать;
Бережное отношение к каждому клиенту;
Грамотный русский язык;
Уверенный пользователь ПК и телефона;
Знание программ гугл сервисов;
Насмотренность и поиск косяков в сайте будет вашим приоритетом;
Опыт работы в эвент-индустрии будет еще одним приоритетом;
Опыт работы в любом таск-менеджере тоже очень важен.

Обязанности:

Обработка обращений клиентов;
Ведение клиентской базы в CRM-системе;
Координация и контроль работы специалиста по разработке;
Соблюдение и контроль стандартов сервиса;
Ведение отчетности в гугл-таблице.

Условия:

Удаленная работа;
График работы 5/2 с 9:00 до 21:00 по мск;
В выходные быть на связи, для ответов клиентам;
Оклад 15 000 рублей + премия 5 000 рублей за соблюдение стандартов сервиса;
Работа по договору ГПХ.
От нас:
Обучение и развитие (система наставничества);
Зарплата без задержек;
Бонусы за соблюдение стандартов работы;
Работа в быстрорастущем проекте;
Карьерный рост.