Вакансия в архиве
Помощник по работе с клиентами
20 000 - 40 000 ₽
Мне нужен помощник по работе с клиентами. Отличный вариант для человека, кто хочет сменить профессию в сторону клиентской работы/карьерного консультирования.
Требования:
- Супер внимательность и даже дотошность;
- Вы любите чатиться :) и делаете это с умом, вариативно, вежливо и очень чувствуете людей;
- У вас есть возможность быстро реагировать на уведомления в телеграмм;
- Деловая переписка без грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок;
- Искренний интерес к людям, желание им помогать, выстраивать долговременные отношения;
- Ответственность, трудолюбие и честность - это те ценности, которые есть обязательно у всех специалистов в нашем проекте!
Обязанности:
- Кропотливое ведение базы CRM (быть там заботливой хозяйкой);
- Внесение информации по каждому клиенту после диагностик и групповых разборов в базу;
- Переписки в телеграмм/линкедин: запись на индивидуальные диагностики, вебинары, групповые разборы, напоминания людям о мероприятии, сбор отзывов после мероприятий;
- Регулярно что-то полезное отправлять человеку, в зависимости от его ситуации;
- Присутствие на вебинарах и групповых диагностиках (20-21:00 мск, 1-2 раза в неделю);
- Транскрибация некоторых индивидуальных диагностик;
- Другие задачи, связанные с клиентами и проектом.
Условия:
- Гибкий график работы, полная удаленка;
- Испытательный срок 2 мес: оклад 20 тысяч, далее: оклад + премии (суммарно от 30 тыс);
- Есть возможность перенимать опыт и выстраивать карьерную траекторию внутри проекта: аккаунт-менеджер, менеджер по продажам (с проведением диагностик), а также другие варианты (резюмерайтер, аналитик и так далее).