Вакансия в архиве
Оператор call-центра без продаж
от 30 000 ₽
Для быстрого отклика пишите напрямую нашему рекрутуру Анастасии t.me/recruitn
Мы занимаемся круглосуточной поддержкой информационных систем клиентов: отвечаем на звонки, письма, сообщения; мониторим социальные сети, помогаем партнерам интегрироваться по API, пишем инструкции, делаем рассылки, модерируем заявки пользователей. Мы поддерживаем одновременно несколько проектов, поэтому у нас выгорают меньше, чем при монотонной работе над одним проектом.
Спектр наших клиентов – от крупных государственных компаний до частных event-агентств и разработчиков онлайн-курсов. Мы поддерживаем платформы для проведения мероприятий и конкурсов, образовательные платформы, корпоративные сайты.
Наша миссия – помогать клиентам улучшать метрики по работе с пользователями (количество, возвращаемость, вовлеченность, удовлетворенность), поэтому мы трепетно относимся к скорости и качеству своей работы.
Требования:
- Знание ПК на уровне пользователя;
- Хорошая дикция и грамотная речь;
- Пунктуальность, исполнительность и позитивная жизненная позиция;
- Наличие ПК или ноутбука со стабильным интернетом, а также тихое помещение для работы;
- Умение работать в режиме многозадачности (может быть несколько проектов одновременно).
Обязанности:
- Исходящие звонки участникам мероприятий, курсов с уведомительной целью;
- Входящие/исходящие звонки с консультационной целью по услугам, продуктам компаний;
- Внесение информации в базу данных (crm).
Условия:
- Полностью удаленная работа;
- Гибкий график;
- Поддержка инициатив, рост и развитие внутри компании.