Вакансия в архиве

Клиентский менеджер на продления в школу программирования для детей

Образование
15 000 - 45 000 руб.
Без опыта
Полный день
О компании: Наша компания показывает быстрый рост. Для вас это значит, что вы сможете вырасти вместе с нами. Наш основатель - Александр Коробейников - программист и предприниматель с опытом более 10 лет, поэтому для детей мы используем только на 100% практические занятия.
Требования:
  • У вас хорошо развиты коммуникативные навыки;
  • Вы можете убедительно доносить до клиента свою позицию, но при это слышите потребность и боль клиента;
  • Общение с клиентом для вас удовольствие, а не стресс;
  • Вы умеете быстро и грамотно печатать;
  • Вы можете переформулировать шаблонные сообщения и скрипты, чтобы ваша переписка и общение с клиентами выглядело живым;
  • Вы очень стрессоустойчивы и стабильны и у вас даже после общения со сложным клиентом не появится признаков раздражительности, недовольства, агрессии.
Обязанности:
  • Звонить клиентам и помогать им в решении вопросов (перенос занятия, подбор группы и т.д.);
  • Повышать лояльность и сокращать отток среди учеников;
  • Заниматься продлениями пакетов у действующих учеников;
  • Регулярно собирать обратную связь от родителей и учеников;
  • Стать примером лучшего сервиса и при любых условиях оставлять положительное впечатление о школе.
Условия:
  • Вознаграждение за работу выплачивается ВСЕГДА стабильно и без задержек;
  • Полностью удаленная работа;
  • Сменный график 2/2 по 10 часов;
  • Хорошее вознаграждение (первый месяц 15 000 + kp до 20 000i, второй 20 000 + kpi до 20 000);
  • Возможность быть причастным к социально-значимому и важному в сфере образования проекту;
  • Теплое общение в команде, планерки в дружеской обстановке;
  • Цена за занятия по программированию для детей наших сотрудников в 2 раза ДЕШЕВЛЕ;
  • Повышение оклада для тех, кто работает с нами более 4 месяцев.